
معرفی برند پاکشوما
پاکشوما یکی از شناختهشدهترین برندهای ایرانی در حوزه لوازم خانگی است و ماشین ظرفشویی آن در سالهای اخیر سهم قابل توجهی از بازار محصولات داخلی را به خود اختصاص داده است.
این برند با تمرکز بر تولید لوازم خانگی و توسعه خدمات و قطعات داخلی، برای بسیاری از خانوادههای ایرانی گزینهای قابل دسترستر از برندهای خارجی محسوب میشود.
ماشینهای ظرفشویی پاکشوما در نسلها و سریهای مختلف تولید شدهاند و به همین دلیل کدهای خطا در تمام مدلها یکسان نیستند.
در برخی مدلهای جدیدتر کدهایی مانند E1، E2، E3، E4 و E6 دیده میشود، در حالی که در برخی مدلهای قدیمیتر، کدهایی مانند IE، OE، EI، HE، tE، PF، CD و CL مورد استفاده قرار گرفتهاند.
به همین دلیل اگر روی نمایشگر ماشین ظرفشویی پاکشوما یک کد خطا مشاهده میکنید، صرفاً تشخیص بر اساس حرف و عدد کافی نیست و مدل دقیق دستگاه نیز اهمیت دارد.
یک کد مشابه ممکن است در دستگاهی با نسل متفاوت، معنای متفاوتی داشته باشد.
در این راهنما کدهای خطا و مشکلات رایج ماشین ظرفشویی پاکشوما به همراه علت احتمالی، روش بررسی و راهکار رفع مشکل گردآوری شدهاند تا کاربر ابتدا بتواند موارد ساده مانند گرفتگی فیلتر، شلنگ، مسیر تخلیه یا ورودی آب را بررسی کند و در صورت نیاز، تشخیص تخصصیتر را به تعمیرکار بسپارد.
در مدلهای جدید پاکشوما، E1 معمولاً به مشکل موتور شستوشو مربوط است؛ از جمله قفل شدن موتور، خرابی موتور یا مشکل سوکت و اتصالات موتور.
برق دستگاه را قطع کنید و پس از چند دقیقه دوباره بررسی کنید. اگر خطا برمیگردد، سوکت و سیمکشی موتور، آزاد بودن پروانه/پمپ شستوشو و خود موتور باید بررسی شود. تست موتور و برد بهتر است توسط تعمیرکار انجام شود.
E2 در مجموعهای از مدلهای جدید پاکشوما به اختلال در کنترل سطح آب و هیدروستات مربوط است و میتواند با آبگیری نکردن، آبگیری بیش از حد یا تشخیص نادرست سطح آب همراه باشد.
شیر آب، فشار آب و شلنگ ورودی را بررسی کنید. سپس مسیر هیدروستات، شلنگ متصل به آن، سوکت و سیمکشی بررسی شود. در صورت سالم بودن مسیر، هیدروستات و در مرحله بعد برد کنترل باید تست شوند.
در مدلهای جدید، E3 به مشکل سیستم کنترل دما و گرم شدن بیش از حد یا غیرطبیعی آب مربوط گزارش شده است. در عیبیابی باید ترموستات/سنسور دما و مدار گرمایش بررسی شوند.
ترموستات یا سنسور دما، المنت، سیمکشی و اتصالات بررسی شوند. اگر المنت سالم باشد، مدار فرمان و برد نیز باید بررسی شود.
در برخی فهرستهای مدلهای جدید پاکشوما، E4 به تخلیه نشدن آب و خرابی پمپ تخلیه نسبت داده شده است. به دلیل تفاوت بین مدلها، پیش از تعویض قطعه باید دفترچه همان مدل بررسی شود.
فیلتر کف، مسیر تخلیه، شلنگ خروجی و محل اتصال به فاضلاب را بررسی و تمیز کنید. اگر مسیر باز است، پمپ تخلیه، پروانه، سوکت و سیمکشی باید تست شوند.
در بعضی فهرستهای خطای مدلهای جدید پاکشوما، E6 با مشکل تخلیه و نیاز به بررسی پمپ تخلیه، سیمکشی و برد کنترل مرتبط دانسته شده است.
ابتدا فیلتر و شلنگ تخلیه بررسی شوند. سپس پمپ تخلیه و سوکت آن تست شود. اگر پمپ سالم باشد، سیمکشی و مدار فرمان برد باید بررسی شود.
IE در مدلهای قدیمیتر به مشکل ورود آب مربوط است؛ از جمله بسته بودن شیر آب، فشار کم آب، گرفتگی صافی ورودی، خرابی شیر برقی یا اختلال سنسور سطح آب.
باز بودن شیر آب و وضعیت شلنگ ورودی را بررسی کنید. صافی ورودی را تمیز کنید. در صورت ادامه خطا، شیر برقی، مسیر سنجش سطح آب، سوکتها و برد باید بررسی شوند.
OE در برخی مدلهای قدیمیتر پاکشوما به تخلیه نشدن آب مربوط است و میتواند ناشی از گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه، جسم خارجی در پمپ یا خرابی پمپ باشد.
فیلترها و مسیر تخلیه را تمیز کنید و شلنگ خروجی را از نظر تاخوردگی بررسی کنید. اگر آب همچنان تخلیه نمیشود، پمپ و سیمکشی باید تست شوند.
EI در برخی مدلهای قدیمی پاکشوما با نشتی آب یا مشکل جتپمپ گزارش شده است.
دستگاه را خاموش و آب ورودی را ببندید. کف و اطراف دستگاه، شلنگها و اتصالات را از نظر نشتی بررسی کنید. جتپمپ و آببندیهای داخلی در صورت نیاز باید توسط تعمیرکار بررسی شوند.
HE در برخی مدلهای قدیمی به ایراد مدار گرمکننده آب و بهخصوص المنت مربوط است.
المنت، سیمکشی، اتصالات و مدار فرمان باید تست شوند. در صورت سوختگی یا قطع بودن المنت، تعویض آن لازم است.
tE/TE در مدلهای قدیمیتر به خرابی ترمیستور یا سنسور دما و اختلال در تشخیص دمای آب مربوط گزارش شده است.
سنسور دما، سوکت و سیمکشی آن بررسی شود. اگر سنسور خارج از محدوده مشخصات فنی باشد، تعویض میشود. در صورت سالم بودن سنسور، مدار برد بررسی گردد.
PF در فهرست خطاهای مدلهای قدیمی پاکشوما به قطع یا اختلال برق ورودی مربوط است.
برق ورودی، پریز، دوشاخه و اتصالات را بررسی کنید. اگر برق ساختمان سالم است ولی PF تکرار میشود، مدار ورودی و برد باید بررسی شوند.
CD در برخی مدلهای قدیمی به عملکرد فن خشککن مربوط است و لزوماً کد خرابی محسوب نمیشود.
اگر دستگاه در مرحله خشککن CD را نمایش میدهد و برنامه طبیعی ادامه پیدا میکند، معمولاً نیازی به تعمیر نیست. اگر فن کار نمیکند یا برنامه متوقف شده است، فن و مدار آن باید بررسی شود.
CL در برخی مدلهای قدیمی نشاندهنده فعال بودن قفل کودک است و معمولاً خرابی دستگاه نیست.
کلید یا ترکیب کلیدهای مخصوص Child Lock را طبق دفترچه همان مدل چند ثانیه نگه دارید. روش غیرفعالسازی بین مدلها متفاوت است.
بسته بودن شیر آب، کمبود فشار، تاخوردگی شلنگ، گرفتگی صافی ورودی، خرابی شیر برقی، هیدروستات/سنسور سطح آب یا برد میتواند باعث آبگیری نکردن شود.
ابتدا شیر آب و شلنگ را بررسی کنید و صافی ورودی را تمیز کنید. اگر مشکل باقی ماند، شیر برقی و سیستم تشخیص سطح آب باید تست شود.
گرفتگی فیلتر، شلنگ تخلیه یا فاضلاب، گیر کردن جسم خارجی در پمپ، خرابی پمپ تخلیه یا مشکل سیمکشی و برد از علتهای رایج هستند.
فیلتر و مسیر تخلیه را تمیز کنید و شلنگ را از نظر تاخوردگی بررسی کنید. اگر پمپ صدای غیرعادی دارد یا اصلاً کار نمیکند، نیاز به تست پمپ و مدار آن وجود دارد.
خرابی المنت، سنسور یا ترموستات دما، سیمکشی، رله یا مدار فرمان برد میتواند باعث گرم نشدن آب شود.
ابتدا المنت و سنسور دما با ابزار مناسب تست شوند. در صورت سالم بودن آنها، سیمکشی و برد بررسی میشود.
نشتی میتواند از شلنگهای ورودی یا تخلیه، اتصالات، لاستیک در، پمپها، محفظهها یا بخشهای داخلی مدار آب ایجاد شود و در بعضی مدلها سیستم ضدسرریز را فعال کند.
دستگاه را خاموش کنید و شیر آب را ببندید. محل نشتی را پیدا کنید و شلنگها و اتصالات قابل دسترس را بررسی کنید. برای نشتی داخلی، دستگاه باید توسط تعمیرکار باز و آببندیها و قطعه معیوب تعمیر یا تعویض شود.
گرفتگی فیلتر یا سوراخهای بازوهای آبپاش، چیدمان نامناسب ظروف، شوینده نامناسب، فشار آب ناکافی، گرم نشدن آب یا ضعف پمپ شستوشو میتواند باعث شستوشوی ضعیف شود.
فیلتر و بازوهای آبپاش را تمیز کنید، ظروف را درست بچینید و از شوینده مناسب استفاده کنید. اگر مشکل ادامه داشت، فشار آب، دمای آب و عملکرد پمپ شستوشو باید بررسی شود.