
معرفی برند، خدمات رسمی و مستندات فنی
| نام فارسی و لاتین برند | سامسونگ Samsung |
|---|---|
| شرکت سازنده |
Samsung Electronics
تولیدکننده لوازم خانگی و الکترونیکی |
| کشور مبدأ برند | کره جنوبی؛ مبدأ برند سامسونگ. کشور تولید هر ماشین لباسشویی باید از پلاک مشخصات همان دستگاه بررسی شود. |
| حوزه محصولات | ماشینهای لباسشویی خانگی در طرحها، ظرفیتها و امکانات مختلف. نوع بارگیری، برنامههای شستوشو و قابلیتهای هر دستگاه به مدل آن بستگی دارد. |
| مدلها و ظرفیتها |
مدلهای متنوع با کدهای شناسایی متفاوت در بازارهای مختلف عرضه میشوند.
برای جلوگیری از درج مشخصات اشتباه، ظرفیت یا فهرست مدل جامع و تأییدنشده ارائه نشده است.
بررسی با کد مدل دقیق ضروری است |
| وبسایت رسمی شرکت | وبسایت رسمی Samsung |
| پشتیبانی رسمی ایران |
مرکز پشتیبانی سامسونگ ایران
راههای تماس و ارتباط آنلاین |
| شماره مرکز تماس لوازم خانگی |
شماره اعلامشده در صفحه رسمی سامسونگ ایران برای محصولات صوتیتصویری،
لوازم خانگی و مانیتور؛ مربوط به سامسرویس.
|
| دفترچه راهنمای رسمی |
سامانه رسمی دانلود موجود است
جستوجوی دفترچه و اسناد محصول صفحه راهنما و دانلود کد کامل مدل را وارد کنید تا اسناد موجود برای همان دستگاه نمایش داده شوند. |
| نمونه صفحه مستندات یک مدل |
پشتیبانی مدل WW11DB8B95GB
در صفحه این مدل، راهنمای محصول و فایل راهنمای تعمیرات فهرست شدهاند. زبان و محدوده کاربرد هر فایل را پیش از استفاده بررسی کنید. |
| کدهای خطا و عیبیابی |
راهنمای رسمی عیبیابی موجود است
راهنمای عیبیابی ماشین لباسشویی درب از جلو راهنماهای لوازم خانگی سامسونگ کد خطا و دستورالعمل تعمیر باید با مدل دقیق دستگاه مطابقت داشته باشد. |
| یافتن مرکز خدمات مجاز |
ورود به مرکز پشتیبانی و جستوجوی خدمات
نشانی و شماره مراکز خدمات را بر اساس منطقه و دسته محصول در سامانه رسمی بررسی کنید. |
| نکات ضروری برای تعمیرکار | پیش از تشخیص خرابی، کد کامل مدل و کد خطای نمایشدادهشده را ثبت کنید. شماره قطعه، نقشه سیمکشی، روش آزمون قطعات و دستورالعمل تعمیر را از مستندات مرتبط با همان مدل استخراج کنید؛ از تعمیم خودکار اطلاعات یک مدل به مدل دیگر بپرهیزید. |
توجه: شماره ۰۲۱۸۲۵۵ شماره مرکز تماس اعلامشده برای گروه محصولات لوازم خانگی، صوتیتصویری و مانیتور است؛ نه شماره مستقیم یک تعمیرکار یا نمایندگی خاص. شرایط گارانتی و پوشش خدمات را پیش از ارجاع دستگاه بررسی کنید.