برای آبگرمکن‌های دیواری ایران شرق، از جمله مدل 3020، منابع موجود بیشتر عیب‌یابی را بر اساس نشانه و عملکرد دستگاه ارائه می‌کنند و فهرست عمومی کدهای E مشابه پکیج‌های دیواری در دسترس نیست. بنابراین نباید کدهای پکیج برندهای دیگر یا کدهای پکیج ایران شرق را بدون تطبیق با دفترچه همان مدل به آبگرمکن نسبت داد.
مدل دقیق دستگاه را از پلاک آن مشخص کنید و عیب را بر اساس نشانه واقعی دستگاه بررسی کنید؛ مانند روشن نشدن، خاموش شدن، کم شدن دبی آب گرم یا گرم نشدن آب. در صورت وجود نمایشگر یا علامت اختصاصی در یک مدل خاص، باید همان مدل با دفترچه خودش تطبیق داده شود.