سبدخرید
جمع سبد خرید
0

کدهای خطای لباسشویی زانوسی | علت ارورها و روش رفع خرابی

1
24 مهر 1405

کدهای خطای لباسشویی زانوسی؛ علت ارورها و روش رفع خرابی

لباسشویی زانوسی (Zanussi) در صورت بروز اختلال در آبگیری، تخلیه آب، قفل درب، سیستم گرمایش، موتور یا مدارهای الکترونیکی ممکن است کد خطا نمایش دهد یا با چشمک‌زدن چراغ‌ها و توقف برنامه، وجود مشکل را اعلام کند. شناسایی درست این کدها به کاربر و تعمیرکار کمک می‌کند تا علت احتمالی خرابی را دقیق‌تر بررسی کرده و از تعویض غیرضروری قطعات جلوگیری کنند.

آیا کدهای خطای تمام مدل‌های لباسشویی زانوسی یکسان هستند؟
خیر. زانوسی در طول سال‌های فعالیت خود، لباسشویی‌های درب از جلو، درب از بالا و مدل‌های لباسشویی‌خشک‌کن را با نسل‌های مختلف سیستم کنترل الکترونیکی عرضه کرده است. در بسیاری از مدل‌های جدیدتر، کدهایی مانند E10، E20، E30، E40، E50، E60، EF0 و EH0 دیده می‌شوند؛ اما نحوه نمایش خطا، جزئیات عیب و روش تشخیص آن ممکن است با توجه به مدل و نسخه دستگاه متفاوت باشد. بعضی مدل‌ها نیز از کدهای دیگری مانند C1، C2، C3، C9 یا F9 استفاده می‌کنند.
به همین دلیل، کد خطا باید با توجه به شماره مدل و مشخصات دستگاه بررسی شود. شماره مدل و شماره محصول معمولاً روی پلاک مشخصات دستگاه، اطراف دهانه درب یا در محل تعیین‌شده در دفترچه راهنما قرار دارد. هنگام بررسی خطا، کد کامل نمایشگر و تعداد چشمک‌ها یا بوق‌ها را نیز یادداشت کنید.

راهنمای استفاده از فهرست کدهای خطا
ابتدا کد نمایش‌داده‌شده روی لباسشویی زانوسی را پیدا کنید و شرح علت و راهکارهای همان کد را بخوانید. اگر کد دستگاه شما در فهرست وجود ندارد یا معنی آن با توضیحات مطابقت ندارد، از نسبت‌دادن آن به یک خطای مشابه خودداری کنید؛ زیرا یک کد یکسان ممکن است در نسل‌های متفاوت به بررسی‌های فنی متفاوتی نیاز داشته باشد.

بررسی‌های اولیه و ایمن
پیش از تماس با تعمیرکار، می‌توانید بسته‌بودن شیر آب، تاخوردگی شلنگ ورودی و خروجی، مسدودبودن مسیر فاضلاب، بسته‌شدن کامل درب و مقدار لباس داخل دیگ را بررسی کنید. در صورت باقی‌ماندن آب در دستگاه، فیلتر تخلیه را فقط مطابق دفترچه مدل خود و پس از قطع برق و خنک‌شدن آب بررسی کنید؛ هنگام بازکردن فیلتر احتمال خروج آب باقی‌مانده وجود دارد.

نکات ایمنی مهم
پیش از هرگونه بررسی، دستگاه را خاموش و دوشاخه را از برق جدا کنید. اگر نشتی آب، بوی سوختگی، صدای غیرعادی شدید، پریدن فیوز یا خطای مکرر الکترونیکی مشاهده شد، استفاده از دستگاه را متوقف کنید. برای بررسی برد الکترونیکی، سیم‌کشی داخلی، موتور، المنت، سنسورها، قفل درب و سیستم تشخیص نشتی از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید. هیچ‌گاه قفل درب یا تجهیزات حفاظتی دستگاه را از مدار خارج نکنید.

هدف این راهنما، ارائه اطلاعات کاربردی برای تشخیص اولیه و رفع مشکلات ساده است؛ تشخیص نهایی خطاهای داخلی باید با توجه به مدل دقیق لباسشویی و مستندات فنی مرتبط انجام شود.

معرفی برند لباسشویی زانوسی (Zanussi)
زانوسی یک برند ایتالیایی با سابقه در تولید لوازم خانگی است که از سال ۱۹۸۴ تحت مالکیت گروه الکترولوکس قرار گرفت. مشخصات فنی هر دستگاه باید بر اساس مدل و پلاک همان محصول بررسی شود.
نام برندZanussi — زانوسی
کشور خاستگاه برندایتالیا
شرکت مادرElectrolux Group (گروه الکترولوکس)
وب‌سایت شرکت مادرwww.electroluxgroup.com
پشتیبانی رسمی زانوسیمرکز پشتیبانی زانوسی بریتانیا؛ اطلاعات خدمات و راهنماهای این سایت ممکن است برای همه بازارها و مدل‌ها یکسان نباشد.
محصولات مرتبطلباسشویی، لباسشویی‌خشک‌کن و سایر لوازم خانگی، بسته به بازار عرضه
مدل و شناسه دستگاهبرای یافتن دفترچه صحیح، شماره مدل و شماره محصول درج‌شده روی پلاک دستگاه را یادداشت کنید.
واردکننده رسمی در ایراندر این بررسی، نام و اطلاعات تماس یک واردکننده رسمی جاری با مدرک قابل اتکا تأیید نشد.
خدمات پس از فروش در ایراننام و شماره تماس یک مرکز خدمات رسمی سراسری برای تمام مدل‌های زانوسی در منابع بررسی‌شده تأیید نشد. پیش از تحویل دستگاه، مجوز و سابقه خدمات مرکز را بررسی کنید.
کدهای خطا و راهنمای عیب‌یابی لباسشویی زانوسی
راهنمای مهم: این فهرست بر پایه راهنماهای عمومی پشتیبانی زانوسی تهیه شده است. معنای هر کد را با شماره مدل دستگاه تطبیق دهید. نمایش یک کد به‌تنهایی به معنای خرابی قطعی یک قطعه مشخص نیست.
گروه اول: خطاهای آبگیری و تخلیه آب

۱- شرح علت خطا

در مدل‌های پشتیبانی‌شده، این کدها به مشکل ورود آب، آبگیری ناکافی یا اختلال در جریان آب اشاره دارند. بسته‌بودن شیر آب، فشار نامناسب، گرفتگی فیلتر ورودی، تاخوردگی شلنگ یا ایراد شیر برقی از علت‌های احتمالی هستند. در بعضی مدل‌ها وضعیت تخلیه نیز باید بررسی شود؛ بنابراین کد را بدون توجه به مدل به یک قطعه مشخص نسبت ندهید.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • بازبودن کامل شیر آب و وجود فشار مناسب آب را بررسی کنید.
  • شلنگ ورودی را از نظر خم‌شدگی یا له‌شدگی بررسی کنید.
  • پس از قطع برق و بستن شیر آب، فیلتر ورودی را فقط مطابق دفترچه دستگاه تمیز کنید.
  • مسیر تخلیه و ارتفاع نصب شلنگ خروجی را طبق دفترچه بررسی کنید.
  • اگر خطا باقی ماند، شیر برقی، مدار تشخیص سطح آب و سیم‌کشی باید توسط تعمیرکار بررسی شوند.

۱- شرح علت خطا

این خانواده در راهنماهای پشتیبانی زانوسی با مشکلات تخلیه آب مرتبط است. گرفتگی فیلتر پمپ، مسدودشدن یا خم‌شدن شلنگ خروجی، گرفتگی فاضلاب یا اختلال در پمپ تخلیه از علت‌های احتمالی هستند. در برخی مدل‌ها کدهای فرعی، محل دقیق‌تری از اختلال را مشخص می‌کنند و باید بر اساس دفترچه همان مدل تفسیر شوند.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • دستگاه را خاموش کنید و دوشاخه را از برق بکشید.
  • بررسی کنید شلنگ خروجی خم نشده و مسیر فاضلاب مسدود نباشد.
  • اگر دفترچه اجازه می‌دهد، فیلتر تخلیه را پس از خنک‌شدن آب و با ظرف مناسب برای جمع‌آوری آب باقی‌مانده تمیز کنید.
  • از بازکردن فیلتر در حالی که آب داغ داخل دستگاه وجود دارد خودداری کنید.
  • اگر پمپ صدای غیرعادی دارد یا آب تخلیه نمی‌شود، پمپ، پروانه و مدار مربوطه باید توسط سرویسکار بررسی شوند.
گروه دوم: خطاهای نشتی و تشخیص سطح آب

۱- شرح علت خطا

در راهنمای زانوسی، E30 و C3 با وضعیت آب در بخش داخلی دستگاه و مشکلات مربوط به نظارت بر آب ارتباط دارند. نشتی شلنگ، نشت از لاستیک دور درب، سرریز کف دستگاه یا اختلال در سیستم اندازه‌گیری سطح آب می‌تواند مطرح باشد. علت دقیق به طراحی و مدل دستگاه وابسته است.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • اگر آب روی زمین دیده می‌شود، دستگاه را به‌صورت ایمن از برق جدا کنید و شیر آب را ببندید.
  • بدون جابه‌جایی یا کج‌کردن دستگاه، شلنگ‌های قابل مشاهده و لاستیک دور درب را از نظر نشتی بررسی کنید.
  • لباس گیرکرده بین درب و لاستیک را فقط زمانی خارج کنید که بازکردن درب ایمن باشد.
  • اگر نشتی از زیر دستگاه است یا خطا دوباره ظاهر می‌شود، از روشن‌کردن مجدد دستگاه خودداری کنید.
  • سینی زیرین، حسگر نشتی، سامانه فشار و اتصالات داخلی باید توسط تعمیرکار بررسی شوند.

۱- شرح علت خطا

این هشدار در مدل‌های مربوطه ممکن است بر اثر مصرف بیش از حد شوینده و ایجاد کف فراوان، نشتی آب یا نامتعادل‌بودن بار لباس ایجاد شود. بنابراین EF0 الزاماً به معنی خرابی یک قطعه یا وجود نشتی قطعی نیست.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • اگر کف زیادی دیده می‌شود، دستگاه را متوقف کنید و اجازه دهید کف فروکش کند.
  • مقدار شوینده و مناسب‌بودن آن برای لباسشویی را بررسی کنید.
  • لباس‌ها را به‌صورت متعادل در دیگ پخش کنید و از بارگذاری بیش از ظرفیت خودداری کنید.
  • کشوی مواد شوینده و اطراف قابل مشاهده آن را مطابق دفترچه تمیز کنید.
  • اگر نشتی مشاهده می‌شود، شیر آب را ببندید و تا بررسی دستگاه از استفاده مجدد خودداری کنید.

۱- شرح علت خطا

در راهنمای رسمی زانوسی، EF3 با تشخیص نشتی و فعال‌شدن سامانه محافظت در برابر آب مرتبط است. آب ممکن است از شلنگ، لاستیک دور درب، فیلتر، اتصالات یا بخش داخلی دستگاه خارج شده باشد.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • دستگاه را روشن نکنید؛ در صورت ایمن‌بودن، برق را قطع و شیر آب را ببندید.
  • فقط قسمت‌های بیرونی و قابل مشاهده را برای یافتن نشتی بررسی کنید.
  • از بازکردن پنل‌ها، کج‌کردن دستگاه یا تلاش برای تخلیه آب از بخش‌های داخلی خودداری کنید.
  • برای بررسی سامانه ضدنشتی، اتصالات داخلی و رفع علت خروج آب با تعمیرکار تماس بگیرید.
گروه سوم: خطاهای درب و قفل ایمنی

۱- شرح علت خطا

این کدها در مدل‌های پشتیبانی‌شده به بسته‌نشدن صحیح درب یا تشخیص‌ندادن وضعیت قفل مربوط هستند. گیرکردن لباس بین لاستیک و شیشه، پرشدن بیش از حد دیگ، مشکل زبانه درب یا خرابی مجموعه قفل از علت‌های احتمالی است.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • لباس گیرکرده در لبه درب را خارج کنید.
  • از بارگذاری بیش از ظرفیت خودداری کنید و درب را به‌آرامی ببندید.
  • اگر قفل کودک فعال است، روش غیرفعال‌کردن آن را از دفترچه همان مدل پیدا کنید.
  • در صورت باقی‌ماندن خطا، قفل درب، زبانه و سیم‌کشی باید توسط تعمیرکار بررسی شوند.
  • قفل را با فشار زیاد باز نکنید و هیچ‌گاه آن را از مدار ایمنی خارج نکنید.
گروه چهارم: خطاهای موتور و چرخش دیگ

۱- شرح علت خطا

خانواده E50 در راهنمای زانوسی با خرابی مرتبط با موتور یا سامانه کنترل آن معرفی شده است. بار زیاد، اختلال در چرخش دیگ، ایراد موتور یا مدار کنترل می‌تواند در بررسی فنی مطرح شود. کد به‌تنهایی مشخص نمی‌کند کدام قطعه خراب است.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • اگر دیگ بیش از ظرفیت پر شده است، پس از توقف کامل دستگاه مقداری از لباس‌ها را خارج کنید.
  • در صورت نبودن نشتی، بوی سوختگی یا صدای خطرناک، یک‌بار دستگاه را خاموش کنید و پس از حدود یک دقیقه روشن کنید.
  • اگر خطا بازگشت، استفاده از دستگاه را متوقف کنید.
  • موتور، حسگرهای مرتبط، اتصالات و برد کنترل باید توسط سرویسکار متخصص بررسی شوند.

۱- شرح علت خطا

در راهنمای برخی مدل‌های قدیمی زانوسی، C9 یا F9 با عدم تعادل هنگام چرخش و احتمال ایراد موتور یا یاتاقان‌های آن ارتباط دارد. در بعضی راهنماهای خانواده‌های دیگر، C9 یا F9 در ارتباط با خطاهای موتور نیز مطرح شده است. این کد را نباید بدون تطبیق مدل، معادل قطعی E50 دانست.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • توزیع لباس‌ها را بررسی کنید و از شست‌وشوی بار بسیار کم یا بیش از حد، در صورت ایجاد عدم تعادل، خودداری کنید.
  • اگر مدل قدیمی است، از اجرای ترکیب دکمه‌ها برای ورود به حالت سرویس بدون دفترچه دقیق همان مدل خودداری کنید.
  • اگر خطا تکرار می‌شود یا صدای غیرعادی وجود دارد، موتور، یاتاقان‌ها و سامانه کنترل باید بررسی شوند.
  • بازکردن موتور و اجرای آزمون‌های تخصصی باید توسط تعمیرکار انجام شود.
گروه پنجم: خطاهای گرمایش و حسگر دما

۱- شرح علت خطا

کد E60 و برخی کدهای آغازشونده با E6 در راهنمای زانوسی به مشکل گرمایش مربوط هستند. خرابی المنت، حسگر دما، سیم‌کشی یا مدار کنترل می‌تواند مطرح باشد. کد به‌تنهایی مشخص‌کننده قطعه معیوب نیست.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • بررسی کنید برنامه انتخابی واقعاً نیازمند گرم‌کردن آب باشد؛ برخی برنامه‌ها با دمای پایین یا آب سرد اجرا می‌شوند.
  • اگر کد خطا ظاهر شده است، دستگاه را خاموش کنید و در صورت نبود خطر فقط یک‌بار آن را از برق جدا کنید.
  • اگر خطا پس از راه‌اندازی مجدد باقی ماند، از ادامه استفاده خودداری کنید.
  • المنت، حسگر دما، سیم‌کشی و برد کنترل باید توسط سرویسکار بررسی شوند.

۱- شرح علت خطا

در راهنمای زانوسی، E70 و کدهای آغازشونده با E7 به مشکل حسگر دما، از جمله حسگر NTC، مربوط هستند. خرابی حسگر یا اختلال در اتصالات و مدار خواندن دما از علت‌های احتمالی است.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • کد کامل و مدل دستگاه را یادداشت کنید.
  • برای این خطا معمولاً بررسی بیرونی قابل اتکایی وجود ندارد؛ دستگاه را باز نکنید.
  • در صورت تداوم خطا، تعمیرکار باید حسگر دما، اتصالات و مدار مربوطه را بررسی کند.
  • اگر دستگاه دمای غیرعادی، بوی سوختگی یا رفتار نامعمول دارد، استفاده را متوقف کنید.
گروه ششم: خطاهای رابط کاربری، پمپ گردش و تنظیمات

۱- شرح علت خطا

در راهنمای رسمی زانوسی، E80 و برخی کدهای E8 با مشکل پمپ گردش آب یا رابط کاربری دستگاه مرتبط هستند. معنی دقیق هر کد فرعی به مدل وابسته است و نمی‌توان تمام کدهای E8 را بدون بررسی یکسان در نظر گرفت.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • کد را یادداشت کنید و مدل دقیق دستگاه را مشخص کنید.
  • اگر دستگاه علائم خطر ندارد، یک‌بار برق آن را حدود یک دقیقه قطع و مجدداً وصل کنید.
  • اگر خطا باقی ماند، از بازکردن پنل کنترل یا پمپ خودداری کنید.
  • رابط کاربری، پمپ گردش آب و مدارهای مربوطه باید توسط تعمیرکار بررسی شوند.

۱- شرح علت خطا

این خانواده در راهنمای زانوسی به مشکلات ارتباطی یا پیکربندی اجزای الکترونیکی مربوط است. اختلال موقت پس از قطع برق، ارتباط بین بردها، تنظیمات الکترونیکی یا خرابی یکی از اجزای کنترلی می‌تواند مطرح باشد.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • کد دقیق را ثبت کنید.
  • اگر نشانه‌ای از خطر الکتریکی وجود ندارد، دستگاه را از برق جدا کنید، حدود یک دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید.
  • اگر کد باقی ماند یا دوباره ظاهر شد، دستگاه را باز نکنید.
  • بررسی بردها، اتصالات و پیکربندی الکترونیکی را به تعمیرکار متخصص بسپارید.
گروه هفتم: خطاهای برق و تغذیه الکتریکی

۱- شرح علت خطا

این کد ممکن است به مشکل در تغذیه الکتریکی دستگاه اشاره کند. نوسان ولتاژ، قطع‌و‌وصل برق یا اختلال در برق‌رسانی می‌تواند علت باشد. در نمایشگرهای دیجیتال، حرف O و عدد صفر ممکن است با یکدیگر اشتباه گرفته شوند.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • سلامت پریز را با رعایت ایمنی و بدون بازکردن آن بررسی کنید.
  • از سیم رابط نامناسب استفاده نکنید؛ دستگاه باید به پریز دارای اتصال زمین مناسب متصل باشد.
  • در صورت طبیعی‌بودن شرایط برق، یک‌بار دستگاه را حدود ۳۰ تا ۶۰ ثانیه از برق جدا کنید و مجدداً وصل کنید.
  • اگر خطا ادامه دارد، برق ساختمان یا مدار دستگاه باید توسط متخصص بررسی شود.

۱- شرح علت خطا

در راهنمای خانواده EH، کد EH1 به خارج‌بودن فرکانس تغذیه از محدوده مورد انتظار اشاره می‌کند. مشکل ممکن است مربوط به کیفیت برق ورودی یا شرایط برق‌رسانی باشد.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • از اتصال دستگاه به سیم رابط یا چندراهی نامناسب خودداری کنید.
  • در صورت تکرار خطا، برق ورودی باید با ابزار مناسب توسط برقکار بررسی شود.
  • اگر برق ورودی مناسب است ولی خطا باقی می‌ماند، بخش تشخیص برق و مدار کنترل دستگاه باید بررسی شود.

۱- شرح علت خطا

این کد در خانواده EH به ولتاژ بالاتر از محدوده مورد انتظار اشاره دارد. ادامه کار در شرایط ولتاژ نامناسب ممکن است به دستگاه آسیب برساند.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • دستگاه را خاموش کنید و در صورت تکرار خطا از ادامه استفاده خودداری کنید.
  • برق ورودی باید توسط برقکار با ابزار مناسب اندازه‌گیری شود.
  • از نصب تجهیزات حفاظتی نامناسب یا دستکاری سیم‌کشی خودداری کنید.
  • اگر ولتاژ طبیعی است ولی خطا ادامه دارد، تعمیرکار باید مدار تشخیص ولتاژ را بررسی کند.

۱- شرح علت خطا

این کد در خانواده EH به ولتاژ کمتر از محدوده مورد انتظار اشاره می‌کند. افت ولتاژ یا مشکل در برق‌رسانی می‌تواند عملکرد موتور و مدارهای الکترونیکی را مختل کند.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • دستگاه را در شرایط افت شدید یا تکرارشونده ولتاژ روشن نگه ندارید.
  • برق ورودی و اتصالات ساختمان را به برقکار بسپارید.
  • پس از طبیعی‌شدن برق، اگر خطا تکرار شد، مدار تشخیص برق و کنترل دستگاه باید بررسی شود.

۱- شرح علت خطا

در برخی مدل‌های زانوسی، Eb0 یا Ebo با مشکل احتمالی ولتاژ پایین برق مرتبط است. شکل نمایش ممکن است باعث اشتباه‌گرفتن حرف و عدد شود؛ بنابراین کد باید از روی نمایشگر و با توجه به مدل ثبت شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • اتصال دستگاه به پریز مناسب و دارای اتصال زمین را بررسی کنید.
  • از سیم رابط نامناسب استفاده نکنید.
  • اگر شرایط برق ایمن است، دستگاه را یک‌بار حدود ۳۰ ثانیه از برق جدا کنید و دوباره وصل کنید.
  • در صورت تداوم خطا، برق ورودی و بخش کنترل دستگاه باید توسط متخصص بررسی شوند.
گروه هشتم: راهنمای عیب‌یابی عمومی در نبود کد مشخص

۱- شرح علت خطا

این نشانه ممکن است ناشی از قطع برق، خرابی پریز، بسته‌نشدن درب، فعال‌بودن قفل کودک، اختلال در قفل درب یا خرابی مدار کنترل باشد. نبود کد خطا به معنی سالم‌بودن دستگاه نیست.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • برق پریز و وضعیت کلید محافظ را بررسی کنید؛ پریز یا سیم‌کشی را باز نکنید.
  • بسته‌شدن کامل درب و گیرنکردن لباس را بررسی کنید.
  • در صورت فعال‌بودن قفل کودک، از دستورالعمل مدل خود استفاده کنید.
  • اگر نمایشگر خاموش است یا فیوز می‌پرد، از تعمیرکار یا برقکار کمک بگیرید.

۱- شرح علت خطا

بسته‌بودن شیر آب، فشار ناکافی، گرفتگی فیلتر ورودی، تاخوردگی شلنگ یا مشکل شیر برقی از علت‌های احتمالی هستند.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • شیر آب و مسیر قابل مشاهده شلنگ را بررسی کنید.
  • اگر قصد تمیزکردن فیلتر ورودی را دارید، ابتدا دستگاه را از برق جدا و شیر آب را ببندید و دستورالعمل دفترچه را رعایت کنید.
  • اگر آبگیری انجام نمی‌شود یا خطا تکرار می‌شود، شیر برقی و سامانه کنترل سطح آب را به تعمیرکار بسپارید.

۱- شرح علت خطا

گرفتگی فیلتر تخلیه، مسدودبودن شلنگ، گرفتگی فاضلاب، اختلال پمپ تخلیه یا توزیع نامتعادل لباس می‌تواند مانع پایان صحیح مرحله تخلیه یا خشک‌کن شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • بررسی کنید شلنگ خروجی خم نشده و مسیر فاضلاب باز باشد.
  • فیلتر تخلیه را فقط مطابق دفترچه و پس از خنک‌شدن آب تمیز کنید.
  • لباس‌ها را متعادل پخش کنید و از پرکردن بیش از ظرفیت دیگ خودداری کنید.
  • اگر پمپ کار نمی‌کند یا صدای غیرعادی دارد، از تعمیرکار کمک بگیرید.

۱- شرح علت خطا

توزیع نامتعادل لباس، تخلیه‌نشدن آب، بارگذاری نامناسب یا اختلال در موتور و سامانه کنترل می‌تواند باعث توقف چرخش شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • از متعادل‌بودن بار لباس مطمئن شوید.
  • بررسی کنید آب داخل دیگ باقی نمانده باشد.
  • اگر دستگاه صدای شدید یا بوی سوختگی دارد، آن را روشن نکنید.
  • در صورت ادامه مشکل، موتور، سیستم انتقال نیرو و برد کنترل باید توسط سرویسکار بررسی شوند.

۱- شرح علت خطا

بسیاری از برنامه‌ها آب را با دمای پایین گرم می‌کنند یا در مرحله آبکشی از آب سرد استفاده می‌کنند؛ بنابراین سردبودن لباس‌ها در پایان برنامه به‌تنهایی نشانه خرابی نیست. اگر برنامه گرم‌شونده درست عمل نکند، المنت، حسگر دما یا مدار کنترل باید بررسی شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • دمای انتخاب‌شده و نوع برنامه را بررسی کنید.
  • برای بررسی المنت، دستگاه را باز نکنید و به قطعات برقی دست نزنید.
  • اگر خطای گرمایش نمایش داده می‌شود یا برنامه به‌طور غیرعادی متوقف می‌شود، با تعمیرکار تماس بگیرید.

۱- شرح علت خطا

ترازنبودن دستگاه، بار نامتعادل، تماس بدنه با دیوار یا وجود جسم خارجی می‌تواند لرزش ایجاد کند. در صورت صدای کوبش شدید، خرابی کمک‌فنر، بلبرینگ یا قطعات داخلی نیز مطرح است.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • تراز دستگاه و فاصله آن از دیوار را بررسی کنید.
  • لباس‌ها را متعادل پخش کنید و از بار بیش از ظرفیت خودداری کنید.
  • اگر صدای فلزی شدید، بوی سوختگی یا لرزش غیرعادی وجود دارد، دستگاه را متوقف کنید.
  • بررسی بلبرینگ، کمک‌فنر و اجزای داخلی را به تعمیرکار بسپارید.

۱- شرح علت خطا

نشتی ممکن است از شلنگ، لاستیک درب، فیلتر یا اتصالات داخلی باشد. بوی سوختگی یا پریدن فیوز می‌تواند نشانه مشکل الکتریکی یا خرابی قطعه باشد و نباید به‌عنوان یک خطای ساده تلقی شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

  • در صورت مشاهده نشتی، اگر دسترسی ایمن است برق را قطع و شیر آب را ببندید.
  • اگر بوی سوختگی یا جرقه مشاهده شد، به دستگاه دست نزنید؛ برق را فقط از محل ایمن قطع کنید.
  • فیوز را مرتب وصل نکنید و دستگاه را برای آزمایش مجدد روشن نکنید.
  • برای بررسی سیم‌کشی، المنت، موتور و نشتی داخلی از متخصص کمک بگیرید.
توجه برای تعمیرکاران: کدهای نمایش‌داده‌شده در این راهنما جایگزین جدول خطا، نقشه سیم‌کشی و دستورالعمل آزمون سرویس برای شماره محصول مشخص نیستند. برای تشخیص دقیق، شماره مدل، شماره محصول و نسخه کنترل الکترونیکی را با مستندات فنی همان دستگاه تطبیق دهید.

کد خطای موردنظر شما در فهرست نیست؟

در صورتی که کد برند مورد نظر شما در لیست کدهای خطای سایت سرویسکار نیست، لطفاً نام محصول، نام برند، مدل و ظرفیت محصول موردنظرتان را به همراه راه‌های ارتباطی خود برای ما بفرستید تا در اسرع وقت کدهای ارور یا علت خرابی محصول شما بررسی و نتیجه به‌صورت کاملاً رایگان در اختیار شما قرار بگیرد.

برای ارسال پیام کلیک کنید
تاریخ آخرین بررسی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵
دیدگاه‌ها
هیچ دیدگاهی ثبت نشده است