سرویسکار
ثبت درخواست
صفحه نخست
فهرست موضوعات
آموزش آزمون ارورها و کدهای خطا دانلود فایل آموزشگاه های فنی و حرفه ای
پیگیری درخواست‌ها
ارتباط با ما
قوانین و مقررات تماس با ما
دانلود مستقیم نسخه اندروید سرویسکار
سبدخرید
ثبت سفارش
جمع سبد خرید
0
کد خطا و ارور ماشین لباسشویی | علت و رفع خطاکد خطا و ارور لوازم خانگی | علت، عیب‌یابی و رفع خطاارورها و کدهای خطاخانهدسته‌بندی‌ها

عیب‌یابی ماشین لباسشویی بوش | کد خطا و ارور Bosch در مدل‌های مختلف

6
10 مهر 1405

کد خطای ماشین لباسشویی بوش؛ راهنمای ارورها و عیب‌یابی مدل‌های مختلف

ماشین‌های لباسشویی بوش در نسل‌ها، سری‌ها و مدل‌های متنوعی تولید شده‌اند و به همین دلیل همه دستگاه‌ها الزاماً از یک مجموعه کد خطای یکسان استفاده نمی‌کنند.
مدل‌هایی مانند WAK، WAN، WAJ، WAE، WAT، WAW، WAY، WAV، WAX، WGA، WGG، WGB و برخی مدل‌های توکار WIW در بازار ایران دیده می‌شوند و بسته به نسل دستگاه ممکن است کد خطا به شکل E18، F18، E30-80، E36-10 یا قالب‌های مشابه روی نمایشگر ظاهر شود.

به همین دلیل، اولین و مهم‌ترین کار هنگام عیب‌یابی، شناسایی دقیق مدل دستگاه است. کد روی نمایشگر را دقیقاً همان‌طور که ظاهر شده یادداشت کنید؛ وجود یا نبود حرف F، تعداد ارقام و همچنین خط تیره در کدهایی مانند E36-10 اهمیت دارد.
ظرفیت دستگاه به‌تنهایی برای تعیین معنی ارور کافی نیست و برای تعمیر دقیق باید شماره مدل یا E-Nr دستگاه نیز بررسی شود.
برای خطاهایی که مربوط به ورود یا تخلیه آب هستند، کاربر می‌تواند ابتدا شیر آب، شلنگ ورودی و خروجی، پیچ‌خوردگی شلنگ، فیلترهای قابل دسترس و وضعیت گرفتگی مسیر تخلیه را بررسی کند. در خطاهای مربوط به عدم تعادل نیز خارج کردن بخشی از لباس‌ها و توزیع مجدد لباس‌های بزرگ و کوچک می‌تواند مشکل را برطرف کند. مقدار بیش از حد مواد شوینده نیز می‌تواند باعث ایجاد کف زیاد و توقف یا طولانی‌شدن برنامه شود.

با این حال، هر خطایی قابل رفع توسط کاربر نیست.
خطاهای مربوط به نشتی، AquaStop، سنسور فشار، سنسور کدورت، سنسور جریان، قفل درب، مدار موتور، مدار الکترونیکی، سیم‌کشی و قطعات داخلی باید توسط سرویسکار متخصص بررسی شوند.
در چنین مواردی باز کردن برد یا قطعات ایمنی بدون دانش فنی می‌تواند باعث برق‌گرفتگی، آسیب بیشتر به دستگاه یا ایجاد خطر نشت آب شود.

پیش از هرگونه بررسی فیزیکی، دستگاه را خاموش کنید و در مواردی که نیاز به دسترسی به پمپ یا قطعات داخلی وجود دارد، برق دستگاه را از پریز جدا کنید. اگر آب داخل دیگ داغ است، تا زمان کاهش دما از باز کردن مسیر تخلیه خودداری کنید؛ زیرا آب باقی‌مانده می‌تواند باعث سوختگی شود.

همچنین اگر دستگاه کد خطایی را نمایش می‌دهد که در جدول زیر برای مدل یا نسل مشخص آن تأیید نشده است، نباید معنی آن را با یک کد مشابه در مدل دیگری یکسان فرض کرد. بوش نیز در راهنمای رسمی خود تأکید می‌کند که روش دقیق رفع خطا ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد و برای تشخیص صحیح باید دفترچه همان دستگاه بررسی شود.

این راهنما برای مدل‌های متداول و قابل شناسایی ماشین‌های لباسشویی بوش در بازار ایران تنظیم شده است و کدهایی را که در مستندات رسمی بوش یا مستندات فنی قابل اتکا معنی مشخصی دارند، از کدهای وابسته به نسل‌های دیگر جدا می‌کند.

خانواده سری/نسل نمونه مدل‌های بازار ایران ظرفیت‌های مشاهده‌شده
WAJ Serie 2 WAJ20170، WAJ20180 ۷ و ۸ کیلوگرم
WAK Serie 4 WAK2426SME ۸ کیلوگرم
WAN Serie 4 WAN24200ME، WAN28280GB ۸ کیلوگرم و بالاتر بسته به مدل
WGA Serie 4 WGA24400ME، WGA2440XME، WGA254X0ME ۹ و ۱۰ کیلوگرم
WAT Serie 6 WAT28780IR، WAT28450GB ۸ و ۹ کیلوگرم
WGG Serie 6 WGG244M90، WGG256M90 ۹ و ۱۰ کیلوگرم
WAW Serie 8 WAW32560ME، WAW32760ME، WAW32660IR ۸ و ۹ کیلوگرم
WAV Serie 8 WAV28MX0ME، WAV28K90ME ۹ و ۱۰ کیلوگرم
WAX Serie 8 WAX32MX0، WAX32E90 ۱۰ کیلوگرم
WGB Serie 8 / نسل جدید WGB24400ME، WGB256A90، WGB2560X0 ۹ و ۱۰ کیلوگرم
WAY Home Professional WAY32841IR ۹ کیلوگرم
WIW توکار WIW28443 ۸ کیلوگرم

کدهای خطای مشترک پلتفرم‌های متداول بوش

شرح علت خطا

این خطا زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه بسته‌شدن صحیح درب یا قفل‌شدن آن را تشخیص ندهد. وجود لباس بین لاستیک درب و بدنه، پر بودن بیش از حد دیگ یا بسته نشدن کامل درب می‌تواند باعث ایجاد این وضعیت شود. بوش برای برخی پلتفرم‌ها E34/F34 را نیز در ارتباط با مشکل قفل درب معرفی می‌کند؛ بنابراین کد دقیق نمایشگر اهمیت دارد.

راه‌های برطرف کردن

  1. دستگاه را متوقف کنید و بررسی کنید چیزی بین درب، لاستیک و بدنه گیر نکرده باشد.
  2. اگر دیگ بیش از حد پر است، مقداری از لباس‌ها را خارج کنید.
  3. درب را کاملاً ببندید تا قفل‌شدن آن مشخص شود.
  4. برنامه را دوباره اجرا کنید.
  5. اگر خطا دوباره ظاهر شد، بررسی قفل درب، میکروسوئیچ، سیم‌کشی یا برد باید توسط سرویسکار انجام شود.

شرح علت خطا

دستگاه در مدت مورد انتظار مقدار کافی آب دریافت نکرده است. شیر آب بسته یا نیمه‌باز، کاهش فشار آب، گرفتگی فیلتر ورودی یا پیچ‌خوردگی شلنگ ورودی از علل اصلی هستند. بوش E17/F17 را به افزایش زمان مجاز آبگیری مرتبط می‌داند.

راه‌های برطرف کردن

  1. مطمئن شوید شیر آب کاملاً باز است.
  2. شلنگ ورودی را از نظر تاخوردگی یا له‌شدگی بررسی کنید.
  3. فشار و جریان آب ورودی را بررسی کنید.
  4. فیلتر ورودی آب را طبق دفترچه مدل تمیز کنید.
  5. اگر فشار آب ساختمان پایین است، مشکل باید در سیستم آب‌رسانی بررسی شود.
  6. در صورت تداوم خطا، شیر برقی، AquaStop، سنسور سطح آب و مدار کنترل باید توسط سرویسکار بررسی شوند.

نکته مخصوص مدل

در برخی مدل‌های بوش، همین وضعیت ممکن است با F29 نیز ثبت شود. بنابراین E17، F17 و F29 را فقط زمانی یکسان در نظر بگیرید که مدل دستگاه در همان خانواده خطایی قرار داشته باشد.

شرح علت خطا

این خطا معمولاً به گرفتگی یا پیچ‌خوردگی مسیر تخلیه، گرفتگی پمپ تخلیه یا انسداد مسیر فاضلاب مربوط است. بوش E18/F18 را به مشکل در تخلیه آب مرتبط می‌کند و در بعضی نسل‌ها همین عیب با کدهای توسعه‌یافته مانند E36-10، E30-80 یا E36-25/-26 نمایش داده می‌شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. دستگاه را خاموش کنید.
  2. اگر آب داغ داخل دیگ وجود دارد، اجازه دهید خنک شود.
  3. شلنگ تخلیه را از نظر تاخوردگی و گرفتگی بررسی کنید.
  4. فیلتر و پمپ تخلیه را مطابق دفترچه همان مدل بررسی و در صورت امکان تمیز کنید.
  5. پس از بستن صحیح درپوش پمپ، یک برنامه تخلیه اجرا کنید.
  6. اگر پمپ کار نمی‌کند یا خطا برمی‌گردد، پمپ، سیم‌کشی و برد باید توسط سرویسکار بررسی شود.

نکته ایمنی

آب باقی‌مانده ممکن است بسیار داغ باشد. پیش از باز کردن مسیر پمپ یا فیلتر، دستگاه را از برق جدا کرده و تا خنک‌شدن آب صبر کنید.

شرح علت خطا

E23/F23 در مستندات رسمی بوش به فعال شدن سیستم AquaStop و در برخی مدل‌ها وجود آب در قسمت پایه دستگاه یا تشخیص نشتی مربوط است. این خطا با یک گرفتگی ساده تخلیه یکسان نیست و نباید صرفاً با پاک‌کردن فیلتر پمپ برطرف‌شده تلقی شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. فوراً شیر آب ورودی را ببندید.
  2. دستگاه را خاموش کنید و تا زمان مشخص‌شدن علت، از آن استفاده نکنید.
  3. در صورت مشاهده آب در اطراف دستگاه، محل نشتی را بدون باز کردن قطعات داخلی بررسی کنید.
  4. بررسی AquaStop، نشتی داخلی، شلنگ‌ها، اتصالات و سیستم ایمنی باید توسط سرویسکار انجام شود.

زمان تماس با سرویسکار

این خطا از مواردی است که بوش برای آن مراجعه سرویس را توصیه می‌کند. دستگاه را تا رفع علت نشتی دوباره راه‌اندازی نکنید.

شرح علت خطا

این کد در مستندات رسمی بوش به خرابی یا اختلال سنسور کدورت آب (Turbidity Sensor) مربوط است. این سنسور برای تشخیص وضعیت آب شست‌وشو استفاده می‌شود و خرابی آن معمولاً با یک بررسی ساده کاربر قابل رفع نیست.

راه‌های برطرف کردن

ابتدا دستگاه را خاموش و مجدداً راه‌اندازی کنید. اگر E25/F25 بازگشت، سنسور، اتصالات و مدار مرتبط باید توسط سرویسکار بررسی و در صورت نیاز تعویض شود.

شرح علت خطا

سنسور فشار میزان آب داخل دستگاه را به سیستم کنترل گزارش می‌کند. E26/F26 نشان‌دهنده ایراد سنسور فشار آنالوگ است و می‌تواند باعث اختلال در تشخیص سطح آب و روند برنامه شود.

راه‌های برطرف کردن

استفاده از دستگاه را متوقف کنید و از باز کردن سنسور، شیلنگ فشار یا برد بدون دانش فنی خودداری کنید. بررسی سنسور، مسیر فشار، اتصالات و برد کنترل باید توسط سرویسکار انجام شود.

شرح علت خطا

F27 در مجموعه خطاهای بوش به خرابی سنسور فشار مربوط است. این قطعه در تشخیص وضعیت آب دیگ نقش دارد و ایراد آن می‌تواند موجب اختلال در آبگیری یا تخلیه و توالی برنامه شود.

راه‌های برطرف کردن

بررسی و تست سنسور فشار، شیلنگ متصل به آن، سیم‌کشی و برد الکترونیکی کار تخصصی است. اگر خطا بعد از خاموش و روشن کردن مجدد برطرف نشد، سرویسکار باید دستگاه را عیب‌یابی کند.

شرح علت خطا

بوش E28/F28 را به خرابی Flow Sensor یا سنسور جریان آب مرتبط می‌کند. این سنسور برای اندازه‌گیری یا پایش جریان آب ورودی استفاده می‌شود و خرابی آن معمولاً نیازمند تست تخصصی است.

راه‌های برطرف کردن

شیر آب، شلنگ ورودی و فیلتر قابل دسترس را بررسی کنید. اگر جریان آب طبیعی است اما E28/F28 باقی می‌ماند، سنسور جریان، اتصالات و مدار کنترل باید توسط سرویسکار بررسی شود.

شرح علت خطا

در برخی پلتفرم‌های بوش، E29/F29 با مشکل آب ورودی، گرفتگی فیلترهای مسیر آب یا پایین بودن فشار آب مرتبط است. این کد را نباید بدون توجه به نسل دستگاه با E17/F17 یکسان تلقی کرد.

راه‌های برطرف کردن

  1. باز بودن شیر آب را بررسی کنید.
  2. شلنگ ورودی را از نظر پیچ‌خوردگی بررسی کنید.
  3. فیلتر ورودی آب را طبق دفترچه مدل تمیز کنید.
  4. فشار آب ورودی را بررسی کنید.
  5. اگر مشکل باقی ماند، شیر برقی، AquaStop و مدار کنترل باید توسط سرویسکار بررسی شوند.

شرح علت خطا

دستگاه تشخیص داده است که لباس‌ها در دیگ به شکل نامتعادل توزیع شده‌اند. اگر عدم تعادل زیاد باشد، ماشین ممکن است سرعت چرخش را کاهش دهد یا چرخه آبگیری را متوقف کند تا از وارد شدن فشار بیش از حد به سیستم مکانیکی جلوگیری شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. لباس‌ها را داخل دیگ دوباره پخش کنید.
  2. از شستن یک قطعه سنگین به‌تنهایی خودداری کنید.
  3. لباس‌های بزرگ و کوچک را در یک بار شست‌وشو متعادل کنید.
  4. زیپ‌ها و دکمه‌ها را ببندید.
  5. برنامه را دوباره اجرا کنید.
  6. اگر بدون وجود بار نامتعادل خطا تکرار شد، کمک‌فنرها، سیستم تعلیق و سنسورهای مرتبط باید توسط سرویسکار بررسی شوند.

شرح علت خطا

بوش این خطا را به تشخیص کف بیش از حد، معمولاً در اثر مصرف زیاد مواد شوینده یا استفاده از شوینده نامناسب/قدیمی، مرتبط می‌کند. کف زیاد می‌تواند عملکرد طبیعی شست‌وشو و آبکشی را مختل کند.

راه‌های برطرف کردن

  1. برنامه را طبق دستور دستگاه ادامه دهید و اجازه دهید کف اضافی تخلیه شود.
  2. برای شست‌وشوی بعدی مقدار شوینده را کاهش دهید.
  3. از شوینده مخصوص ماشین لباسشویی با دوز مناسب استفاده کنید.
  4. اگر خطا بدون مصرف بیش از حد شوینده تکرار شد، سیستم تشخیص سطح آب و اجزای مرتبط باید بررسی شود.

شرح علت خطا

در برخی نسل‌های بوش E34/F34 به قفل نشدن درب مربوط است. مانع فیزیکی، فشار بیش از حد لباس‌ها، خرابی مکانیزم قفل یا اشکال در مدار تشخیص قفل می‌تواند باعث بروز این خطا شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. درب را باز و بسته کنید و از نبود لباس بین لاستیک و درب مطمئن شوید.
  2. در صورت پر بودن بیش از حد دیگ، مقداری لباس خارج کنید.
  3. برنامه را مجدداً راه‌اندازی کنید.
  4. اگر خطا باقی ماند، قفل درب، میکروسوئیچ، سیم‌کشی و برد باید توسط سرویسکار بررسی شوند.

شرح علت خطا

در مستندات رسمی بوش، E80 به خطا یا نقص در مدار Drive مربوط است. این بخش با موتور، کنترل موتور و مدار الکترونیکی دستگاه ارتباط دارد و تشخیص دقیق آن نیازمند تجهیزات و دانش فنی است.

راه‌های برطرف کردن

  1. دستگاه را خاموش کنید و پس از چند دقیقه دوباره راه‌اندازی کنید.
  2. اگر خطا برگشت، از اجرای مکرر برنامه خودداری کنید.
  3. بررسی موتور، برد اینورتر/درایو، سیم‌کشی و اتصالات باید توسط سرویسکار مجاز یا متخصص انجام شود.

کدهای توسعه‌یافته نسل‌های جدید بوش

شرح علت خطا

در نسل‌هایی که کدهای توسعه‌یافته استفاده می‌کنند، E30-10 می‌تواند با فشار پایین آب، گرفتگی فیلتر ورودی، بسته بودن شیر آب، پیچ‌خوردگی شلنگ یا اختلال سیستم اندازه‌گیری سطح آب مرتبط باشد.

راه‌های برطرف کردن

  1. شیر آب را بررسی و کاملاً باز کنید.
  2. شلنگ ورودی را از نظر گرفتگی یا پیچ‌خوردگی بررسی کنید.
  3. فیلتر ورودی را طبق دفترچه تمیز کنید.
  4. اگر خطا باقی ماند، سنسور سطح آب و سیستم کنترل باید توسط سرویسکار بررسی شود.

شرح علت خطا

این کد در نسل‌های جدیدتر می‌تواند با مصرف بیش از حد شوینده، ورود آب اضافی یا ایراد شیر برقی مرتبط باشد. معنی دقیق آن باید با نسل و E-Nr دستگاه تطبیق داده شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. مقدار شوینده را بررسی کنید و از مصرف بیش از مقدار توصیه‌شده خودداری کنید.
  2. هنگام اجرای برنامه آب اضافی به دستگاه اضافه نکنید.
  3. اگر خطا تکرار شد، شیر برقی و سیستم کنترل آبگیری باید توسط سرویسکار تست شود.

شرح علت خطا

E30-80 در مستندات بوش به مشکلات مسیر خروج آب، شلنگ تخلیه، ارتفاع نامناسب شلنگ، گرفتگی پمپ یا نصب نادرست درپوش پمپ مرتبط است.

راه‌های برطرف کردن

  1. مسیر تخلیه را از نظر گرفتگی و پیچ‌خوردگی بررسی کنید.
  2. ارتفاع نصب شلنگ تخلیه را مطابق دفترچه دستگاه کنترل کنید.
  3. در صورت امکان پمپ را طبق دستورالعمل همان مدل تمیز کنید.
  4. اگر خطا برگشت، پمپ و سیستم تخلیه باید توسط سرویسکار بررسی شود.

شرح علت خطا

E36-10 یکی از کدهای توسعه‌یافته بوش برای مشکل تخلیه است. گرفتگی لوله خروجی یا شلنگ، پیچ‌خوردگی شلنگ، ارتفاع بیش از حد مسیر تخلیه، استفاده از رابط نامناسب، گرفتگی پمپ یا نصب نادرست درپوش پمپ می‌تواند باعث آن شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
  2. پس از خنک شدن آب، مسیر تخلیه را بررسی کنید.
  3. شلنگ خروجی را صاف و از نظر گرفتگی بررسی کنید.
  4. پمپ تخلیه را طبق دفترچه همان مدل بررسی و تمیز کنید.
  5. اگر خطا مجدداً ظاهر شد، پمپ و سیستم تخلیه باید توسط سرویسکار بررسی شوند.

شرح علت خطا

بوش این کدهای توسعه‌یافته را به گرفتگی پمپ تخلیه مرتبط می‌کند. وجود جسم خارجی در پمپ یا مسیر آن می‌تواند مانع تخلیه صحیح آب شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
  2. اجازه دهید آب داغ احتمالی داخل دستگاه خنک شود.
  3. پمپ را طبق دفترچه مدل بررسی و تمیز کنید.
  4. درپوش پمپ را پس از تمیزکاری به‌درستی نصب کنید.
  5. اگر پمپ آزاد نیست یا خطا دوباره ظاهر می‌شود، تعمیرکار باید پمپ و مدار آن را بررسی کند.

شرح علت خطا

در مستندات رسمی بوش، این کدها با وضعیت مرتبط با دیگ و گرفتگی پمپ تخلیه مطرح شده‌اند. ابتدا باید وجود مشکل در دیگ و مسیر تخلیه بررسی شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. دیگ را از نظر وجود جسم خارجی قابل مشاهده بررسی کنید.
  2. مسیر تخلیه و پمپ را طبق دستورالعمل مدل بررسی کنید.
  3. در صورت برگشت خطا، سرویسکار باید وضعیت پمپ و اجزای داخلی را بررسی کند.

شرح علت خطا

این کد در نسل‌های جدید به تشخیص بار نامتعادل مربوط است و سیستم کنترل برای محافظت از دستگاه چرخه چرخش را متوقف یا محدود می‌کند.

راه‌های برطرف کردن

  1. لباس‌ها را در دیگ به‌صورت یکنواخت پخش کنید.
  2. یک لباس سنگین را به‌تنهایی داخل دیگ قرار ندهید.
  3. لباس‌های بزرگ و کوچک را با هم متعادل کنید.
  4. اگر خطا بدون بار نامتعادل تکرار شد، سیستم تعلیق و سنسورهای دستگاه باید بررسی شوند.

شرح علت خطا

E80-31 در ساختار کدهای پنج‌رقمی بوش قرار دارد و به خانواده خطاهای مدار محرک مربوط است. این نوع خطا با یک گرفتگی ساده یا تنظیم برنامه قابل تشخیص قطعی نیست.

راه‌های برطرف کردن

دستگاه را خاموش کنید و از راه‌اندازی مکرر آن خودداری کنید. بررسی موتور، ماژول کنترل، درایو، سیم‌کشی و اتصالات باید توسط تعمیرکار متخصص انجام شود.

شرح علت خطا

بوش E92-01 را با فشار پایین آب یا گرفتگی فیلترهای ورودی مرتبط می‌کند. اگر فشار آب ساختمان کافی نباشد، تمیزکردن فیلتر به‌تنهایی مشکل را حل نمی‌کند.

راه‌های برطرف کردن

  1. باز بودن کامل شیر آب را بررسی کنید.
  2. فشار آب ورودی را بررسی کنید.
  3. فیلترهای ورودی را مطابق دفترچه تمیز کنید.
  4. اگر فشار آب پایین است، سیستم آب‌رسانی ساختمان باید بررسی شود.
  5. در صورت طبیعی بودن فشار آب و تداوم خطا، سیستم آبگیری دستگاه باید توسط سرویسکار بررسی شود.

کدهای فنی خاص؛ فقط در صورت تطابق با مدل دستگاه

شرح علت خطا

در خانواده‌هایی که E19/F19 برای لباسشویی تعریف شده است، این خطا نشان‌دهنده آن است که دستگاه در مدت مورد انتظار نتوانسته آب را به وضعیت حرارتی موردنظر برساند. مشکل می‌تواند به مجموعه گرمایش، سنسور دما، سیم‌کشی یا کنترل الکترونیکی مربوط باشد.

راه‌های برطرف کردن

بررسی المنت، سنسور دما، سیم‌کشی و برد نیازمند کار تخصصی است. کاربر نباید برای تست مستقیم المنت یا برد دستگاه را باز کند. در صورت تکرار خطا، سرویسکار باید سیستم گرمایش را تست کند.

شرح علت خطا

در برخی خانواده‌های بوش E20/F20 به گرم‌شدن غیرمنتظره دستگاه یا اختلال کنترل حرارت مربوط است. این کد را نباید با E19/F19 یکی دانست؛ در ساختار رسمی بوش این دو کد می‌توانند وضعیت‌های متفاوت سیستم گرمایش را نشان دهند.

راه‌های برطرف کردن

دستگاه را خاموش کنید. بررسی المنت، رله، سنسور دما و مدار کنترل باید توسط سرویسکار انجام شود. از باز کردن برد یا اعمال برق مستقیم به قطعات خودداری کنید.

شرح علت خطا

بوش E56 را به خطای ارتباطی غیرمنتظره در ماشین لباسشویی نسبت می‌دهد. این نوع خطا ممکن است به ارتباط بین ماژول‌های الکترونیکی دستگاه مربوط باشد.

راه‌های برطرف کردن

  1. دستگاه را خاموش کنید.
  2. پس از مدت کوتاهی آن را مجدداً روشن کنید.
  3. اگر خطا برطرف نشد یا دوباره ظاهر شد، دستگاه باید توسط سرویسکار بررسی شود.
  4. باز کردن بردها و تست ارتباطات الکترونیکی برای کاربر عادی توصیه نمی‌شود.

کدهای خاص نسل یا منطقه؛ قبل از تفسیر حتماً E-Nr بررسی شود

شرح علت خطا

بوش برای برخی نسل‌های جدید، علاوه بر کدهای روی نمایشگر، پیام‌ها و کدهای تخصصی دیگری نیز در Service Assistant یا Home Connect ثبت کرده است. برای نمونه بعضی مدل‌های جدید WAX و WAV دارای کدهای مخصوص اپ هستند. این کدها را نباید بدون تطبیق با E-Nr دستگاه به کدهای نمایشگر اصلی تبدیل یا با کد دیگری یکسان کرد.

راه‌های برطرف کردن

اگر کد دستگاه شما در این فهرست وجود ندارد، دقیقاً همان کد، شماره مدل و E-Nr دستگاه را بررسی کنید و از تفسیر آن بر اساس یک مدل دیگر خودداری کنید. برای کدهای اختصاصی نرم‌افزاری یا ماژولی، استفاده از Service Assistant رسمی بوش یا بررسی توسط سرویسکار تخصصی توصیه می‌شود.

```html
شناسنامه برند | سرویسکار

شناسنامه ماشین لباسشویی بوش BOSCH Washing Machines

معرفی برند، محصولات، مستندات فنی و منابع پشتیبانی

نام فارسی برند بوش
نام لاتین برند Bosch
شرکت سازنده لوازم خانگی BSH Hausgeräte GmbH
مجموعه لوازم خانگی گروه BSH؛ اطلاعات حقوقی و مشخصات هر محصول را باید با توجه به بازار عرضه بررسی کرد.
کشور مبدأ برند آلمان
خاستگاه برند بوش آلمان است؛ کشور تولید هر دستگاه ممکن است بر اساس مدل و بازار متفاوت باشد.
حوزه فعالیت تولید و عرضه لوازم خانگی؛ از جمله ماشین لباسشویی، خشک‌کن و ماشین لباسشویی‌خشک‌کن.
انواع و ظرفیت محصولات مدل‌های درب از جلو، در ظرفیت‌ها و سری‌های متنوع.
مشاهده محصولات در وب‌سایت رسمی بوش
ظرفیت و امکانات دقیق را از روی شماره مدل دستگاه بررسی کنید.
وب‌سایت رسمی بوش Bosch Home Appliances
منبع رسمی بین‌المللی
خدمات پس از فروش در ایران در منابع عمومی بررسی‌شده، یک وب‌سایت خدمات پس از فروش که نمایندگی رسمی و سراسری آن برای تمام ماشین‌های لباسشویی بوش در ایران تأیید شده باشد، پیدا نشد.
پیش از ثبت درخواست، اعتبار شرکت، پوشش گارانتی و ارتباط آن با واردکننده یا ضمانت‌نامه دستگاه را بررسی کنید.
کانال ارتباطی وب‌سایت رسمی بوش
کانال رسمی اختصاصی ایران در منابع بررسی‌شده تأیید نشد
شماره تماس خدمات شماره خدمات پس از فروش ایران تأیید نشده است
برای جلوگیری از درج شماره اشتباه یا شماره فروش به‌جای خدمات، شماره‌ای درج نشده است.
دفترچه راهنمای رسمی موجود
دریافت دفترچه فارسی رسمی (PDF)
این دفترچه مربوط به خانواده‌ای از مدل‌های بوش است؛ پیش از استفاده، تطابق شماره مدل دستگاه خود را بررسی کنید.
کدهای خطا و راهنمای عیب‌یابی مستندات مدل‌محور موجود است
دفترچه پیوندشده شامل بخش عیب‌یابی و برخی پیام‌ها و کدهای خطا، از جمله E:18 و E:23، برای مدل‌های تحت پوشش همان دفترچه است.
مشاهده بخش عیب‌یابی در دفترچه

هشدار: کدها و روش رفع عیب را به تمام مدل‌های بوش تعمیم ندهید. برای راهنمایی دقیق، شماره کامل مدل یا E-Nr دستگاه لازم است.

نکته مهم برای تعمیرکار هنگام درخواست خدمات یا قطعه، شماره مدل محصول (E-Nr) و در صورت نیاز شماره تولید (FD) را از پلاک مشخصات دستگاه ثبت کنید. محل پلاک بسته به مدل متفاوت است.
توضیحات تکمیلی برند بوش آلمانی است، اما این موضوع به معنی تولید تمام دستگاه‌ها در آلمان نیست. اصالت کالا، کشور تولید، شرایط گارانتی و تأمین قطعات باید برای همان دستگاه و فروشنده بررسی شود.

تهیه‌شده برای پایگاه تخصصی سرویسکار | اطلاعات فنی را با مدل دقیق دستگاه تطبیق دهید.

```
دیدگاه‌ها
هیچ دیدگاهی ثبت نشده است