عیب‌یابی ماشین لباسشویی کندی | کد خطا، ارور و روش رفع خطا Candy
کدهای خطا و ارور ماشین لباسشویی کندی؛ علت، عیب‌یابی و روش رفع
ماشین‌های لباسشویی کندی (Candy) در نسل‌ها، خانواده‌ها و پلتفرم‌های مختلف تولید شده‌اند و به همین دلیل همه مدل‌ها الزاماً از یک جدول کد خطای کاملاً یکسان استفاده نمی‌کنند. در مدل‌های قدیمی‌تر ممکن است خطا به شکل E2، E3، E4 یا E7 روی نمایشگر ظاهر شود یا در دستگاه‌های فاقد نمایشگر، با تعداد مشخصی چشمک‌زدن چراغ‌ها اعلام شود.
در نسل‌های دیگر، به‌خصوص دستگاه‌های دارای سیستم‌های الکترونیکی جدیدتر، کدهایی مانند E01 تا E22 مورد استفاده قرار می‌گیرند.
بنابراین نباید صرفاً بر اساس شباهت ظاهری دو ماشین لباسشویی، معنی یک کد را برای هر دو دستگاه یکسان فرض کرد.
برای تشخیص صحیح، ابتدا مدل کامل دستگاه را از روی پلاک مشخصات پیدا کنید. عباراتی مانند PFC 846، PFC 946، PFC 944، PFC 822، CSV 1172 DQ1، GBT 1458، GBT 1459، GVS 228TC3 و سایر کدهای مدل، بخشی از شناسنامه دستگاه هستند و ظرفیت به‌تنهایی برای تعیین جدول خطا کافی نیست.
حتی دو لباسشویی با ظرفیت یکسان ممکن است از موتور، برد، سنسورها یا نسل الکترونیکی متفاوتی استفاده کنند.
پس از مشاهده ارور، قبل از خاموش کردن دستگاه کد را یادداشت کنید. در بعضی مدل‌ها خطا پس از قطع برق از روی نمایشگر حذف می‌شود و در دستگاه‌های فاقد نمایشگر نیز باید تعداد چشمک‌های تکرارشونده چراغ‌ها شمارش شود. در برخی دفترچه‌های Candy، برای نمونه، E2 به شکل دو چشمک، E3 به شکل سه چشمک، E4 به شکل چهار چشمک و E7 به شکل هفت چشمک گزارش می‌شود.
کاربر می‌تواند برای خطاهای ساده ابتدا مواردی مانند باز بودن شیر آب، تاخوردگی شلنگ ورودی، گرفتگی فیلتر ورودی، بسته شدن صحیح درب، گرفتگی فیلتر تخلیه، تاخوردگی شلنگ تخلیه، وضعیت مسیر فاضلاب و مقدار بیش از حد مواد شوینده را بررسی کند. این بررسی‌ها باید فقط در محدوده‌ای انجام شوند که بدون باز کردن قطعات برقی و حفاظتی دستگاه امکان‌پذیر است.
در مقابل، بررسی یا تعویض قفل درب، پمپ، موتور، تاکومتر، NTC، المنت، شیر برقی، پرشرسوئیچ، برد اصلی، برد اینورتر، تریاک موتور، EEPROM و سیم‌کشی‌های داخلی باید با توجه به سطح مهارت و دستورالعمل مدل انجام شود. هرگونه کار روی برد یا مدار برق شهر باید توسط تعمیرکار متخصص انجام شود. پیش از باز کردن فیلتر، پنل یا هر قطعه داخلی، دستگاه را از برق جدا کنید و در صورت نیاز آب ورودی را نیز ببندید.
یک نکته مهم برای تعمیرکاران این است که کد خطا همیشه به معنی خرابی قطعه‌ای که نام آن در توضیح ارور آمده نیست.
برای مثال، خطای تخلیه می‌تواند از گرفتگی فیلتر یا شلنگ ایجاد شود و الزاماً به معنی خرابی پمپ نیست؛ خطای آبگیری نیز می‌تواند ناشی از بسته بودن شیر، گرفتگی فیلتر ورودی یا تاخوردگی شلنگ باشد.
بنابراین عیب‌یابی باید از بررسی‌های ساده و کم‌خطر شروع شده و سپس به تست قطعات و مدارهای تخصصی برسد.
همچنین توجه داشته باشید که برخی کدها در منابع مختلف برای نسل‌های متفاوت Candy معانی متفاوتی دارند.
به همین دلیل کدهای متعلق به جدول‌های مختلف در این راهنما با یکدیگر ادغام نشده‌اند.
اگر کد دستگاه شما در گروه مربوط به مدل یا پلتفرم آن قرار ندارد، نباید از معنی یک کد مشابه در نسل دیگر برای تعمیر دستگاه استفاده کرد.
مدل‌های Candy مشاهده‌شده در منابع بازار ایران شامل
PFC 822، PFC 846، PFC 944، PFC 946، CSV-1171DQ1، CSV-1172DQ1، GBT-1458، GBT-1459، GVS-228TC3، GVS-1439TH، GVS-1409TH، GVS-128TC3، GIC-2409، GIT-1429، GIT-3419W، GUT-1417WT، GUT-3417 و GSF-1410LHC3
هستند.
این فهرست به معنی یکسان بودن سیستم خطای تمام این مدل‌ها نیست و برای تشخیص قطعی باید کد کامل مدل و دفترچه همان دستگاه بررسی شود.
کدهای خطای پلتفرم Candy با سیستم E00 تا E22
شرح علت خطا، ارور یا عیب
E00 در جدول Cuore به مشکل برد قدرت/کنترل اصلی مربوط است و می‌تواند نشان‌دهنده برنامه‌ریزی نشدن یا نقص برد کنترل باشد. این کد بیشتر یک خطای الکترونیکی است و نباید با خطاهای ساده آبگیری یا تخلیه اشتباه گرفته شود.
راه‌های برطرف کردن
- دستگاه را خاموش کرده و برق آن را برای چند دقیقه قطع کنید.
- اگر خطا پس از راه‌اندازی مجدد برمی‌گردد، کد و مدل کامل دستگاه را ثبت کنید.
- بررسی برنامه‌ریزی، حافظه و سلامت برد باید توسط سرویسکار متخصص انجام شود.
- از تعویض خودسرانه برد بدون تطبیق شماره فنی آن خودداری کنید.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
دستگاه درب را به‌درستی بسته و قفل‌شده تشخیص نمی‌دهد. علت می‌تواند بسته نشدن کامل درب، گیر کردن لباس بین درب و لاستیک، خرابی قفل ایمنی، مشکل سیم‌کشی یا ایراد مدار کنترل قفل باشد.
راه‌های برطرف کردن
- درب را باز کنید و مطمئن شوید لباس یا جسمی بین لاستیک و درب گیر نکرده است.
- درب را بدون فشار غیرعادی کاملاً ببندید و برنامه را دوباره اجرا کنید.
- دستگاه را خاموش و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید.
- اگر E01 باقی ماند، قفل درب و سیم‌کشی آن باید توسط سرویسکار بررسی شود.
- باز کردن یا تعویض مجموعه قفل درب، در صورت نیاز، کار تخصصی محسوب می‌شود.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
دستگاه در زمان مورد انتظار آب کافی دریافت نمی‌کند. بسته بودن شیر آب، فشار کم آب، تاخوردگی یا گرفتگی شلنگ ورودی، گرفتگی فیلتر ورودی، خرابی شیر برقی یا ایراد مدار کنترل می‌تواند باعث این خطا شود.
راه‌های برطرف کردن
- باز بودن کامل شیر آب را بررسی کنید.
- شلنگ ورودی را از نظر تاخوردگی یا له‌شدگی بررسی کنید.
- پس از قطع آب، صافی ورودی را از نظر گرفتگی بررسی و در صورت امکان تمیز کنید.
- فشار آب ساختمان را بررسی کنید.
- اگر آبگیری طبیعی است ولی E02 دوباره ظاهر می‌شود، شیر برقی، سیم‌کشی و مدار کنترل باید توسط سرویسکار تست شوند.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
دستگاه نمی‌تواند آب داخل دیگ را در زمان مورد انتظار تخلیه کند. گرفتگی فیلتر پمپ، وجود جسم خارجی در مسیر تخلیه، تاخوردگی شلنگ تخلیه، گرفتگی فاضلاب یا خرابی پمپ تخلیه از علت‌های اصلی هستند.
راه‌های برطرف کردن
- دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
- اگر داخل دیگ آب وجود دارد، قبل از باز کردن فیلتر احتمال خروج ناگهانی آب را در نظر بگیرید.
- فیلتر تخلیه را بررسی و اجسام خارجی مانند پرز، سکه یا دکمه را خارج کنید.
- شلنگ تخلیه را از نظر تاخوردگی یا انسداد بررسی کنید.
- مسیر فاضلاب ساختمان را بررسی کنید.
- اگر فیلتر و مسیر تخلیه باز هستند و خطا باقی می‌ماند، پمپ، سیم‌کشی و مدار کنترل باید توسط سرویسکار تست شوند.
نکته ایمنی
هنگام باز کردن فیلتر تخلیه ممکن است حجم قابل‌توجهی آب خارج شود. قبل از انجام این کار دستگاه را از برق جدا کرده و برای جمع‌آوری آب ظرف مناسب قرار دهید.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
این خطا در جدول Cuore به تشخیص بیش از حد کف یا آب مربوط است. مصرف بیش از اندازه شوینده، ایجاد کف شدید، مشکل سنجش سطح آب، شیر ورودی یا مدار مرتبط با کنترل سطح می‌تواند باعث آن شود.
راه‌های برطرف کردن
- مقدار شوینده مصرفی را کاهش دهید و از شوینده مناسب ماشین لباسشویی استفاده کنید.
- اگر کف زیادی داخل دیگ دیده می‌شود، یک آبکشی بدون شوینده اجرا کنید.
- از عملکرد صحیح تخلیه آب مطمئن شوید.
- اگر خطا بدون وجود کف زیاد تکرار می‌شود، سنسور/پرشرسوئیچ، شیر ورودی و مدار کنترل باید تخصصی بررسی شوند.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
E05 در جدول Cuore به قطع یا اتصال کوتاه سنسور دمای NTC یا سیم‌کشی آن مربوط است. سنسور NTC وظیفه اندازه‌گیری دمای آب را بر عهده دارد و خرابی آن می‌تواند باعث اختلال در کنترل دمای شستشو شود.
راه‌های برطرف کردن
- یک بار دستگاه را خاموش و پس از چند دقیقه مجدداً راه‌اندازی کنید.
- اگر خطا در برنامه‌های مختلف تکرار می‌شود، استفاده مداوم از دستگاه توصیه نمی‌شود.
- بررسی مقاومت NTC و سیم‌کشی آن باید با ابزار اندازه‌گیری و توسط فرد متخصص انجام شود.
- در صورت تأیید خرابی، سنسور یا سیم‌کشی معیوب باید تعمیر یا تعویض شود.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
این کد در جدول Cuore به حافظه EEPROM، برد کنترل اصلی یا سیم‌کشی مرتبط با آن مربوط است. خرابی یا اختلال اطلاعات ذخیره‌شده روی برد می‌تواند باعث توقف فرآیند عیب‌یابی یا عملکرد دستگاه شود.
راه‌های برطرف کردن
- دستگاه را خاموش کرده و برق آن را برای چند دقیقه قطع کنید.
- در صورت برگشت خطا، مدل و کد کامل دستگاه را یادداشت کنید.
- بررسی EEPROM، پروگرام کردن برد یا تعویض برد باید توسط تعمیرکار متخصص انجام شود.
- از تعویض برد بدون تطبیق شماره فنی و برنامه دستگاه خودداری کنید.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در جدول Cuore، E07 به مشکل درب مربوط است. در برخی منابع تعمیراتی مربوط به نسل‌های مختلف Candy، E07 با مشکلات موتور یا سنسور سرعت نیز گزارش شده است؛ بنابراین معنی این کد باید با مدل و برد دستگاه تطبیق داده شود و نباید آن را با E07 یک نسل دیگر یکی دانست.
راه‌های برطرف کردن
- بسته شدن کامل درب را بررسی کنید.
- مطمئن شوید لباس یا جسم خارجی مانع بسته شدن درب نشده است.
- دستگاه را یک بار خاموش و دوباره روشن کنید.
- اگر کد باقی ماند، قفل درب و سیم‌کشی آن بررسی شود.
- اگر مدل دستگاه در جدول خاصی E07 را برای موتور تعریف می‌کند، موتور و سنسور سرعت باید طبق همان دفترچه بررسی شوند.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
دستگاه سیگنال صحیح سرعت موتور را دریافت نمی‌کند. قطع یا اتصال کوتاه تاکومتر، مشکل سیم‌کشی، ایراد موتور یا مدار کنترل موتور می‌تواند باعث E08 شود. در موتورهای کلکتوری قدیمی، فرسودگی برس‌های کربنی نیز می‌تواند در بروز مشکلات مرتبط با سرعت موتور نقش داشته باشد.
راه‌های برطرف کردن
- دستگاه را از برق جدا کنید و مطمئن شوید دیگ در حالت خاموش آزادانه حرکت می‌کند.
- اگر دستگاه صدای غیرعادی موتور دارد، از ادامه استفاده خودداری کنید.
- در مدل‌های موتور کلکتوری، برس‌ها و تاکومتر باید توسط سرویسکار بررسی شوند.
- در مدل‌های بدون جاروبک، سنسور سرعت و برد اینورتر باید تخصصی بررسی شوند.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
E09 در جدول Cuore به خرابی تریاک کنترل موتور یا مدار و سیم‌کشی مرتبط با آن اشاره دارد. این بخش از مدار با جریان موتور سروکار دارد و بررسی آن در محدوده تعمیرات تخصصی الکترونیک قرار می‌گیرد.
راه‌های برطرف کردن
- دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
- اگر خطا پس از راه‌اندازی مجدد باقی ماند، دستگاه را تحت فشار مجدد قرار ندهید.
- سیم‌کشی موتور و مدار کنترل باید توسط تعمیرکار بررسی شود.
- تست و تعویض تریاک یا تعمیر برد باید توسط متخصص الکترونیک انجام شود.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در جدول Cuore، E13 به نبود ارتباط صحیح بین برد قدرت/کنترل و برد نمایشگر یا وجود ایراد در سیم‌کشی بین آن‌ها مربوط است.
راه‌های برطرف کردن
- دستگاه را خاموش و برای چند دقیقه از برق جدا کنید.
- اگر خطا برطرف نشد، اتصالات و سیم‌کشی ارتباطی باید بررسی شوند.
- باز کردن پنل و بررسی کانکتورها باید توسط سرویسکار انجام شود.
- در صورت سالم بودن سیم‌کشی، برد اصلی یا برد نمایشگر باید تخصصی تست شود.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
E14 در جدول Cuore به نبود گرمایش صحیح آب مربوط است و می‌تواند از NTC، المنت گرمایشی یا سیم‌کشی آن‌ها ناشی شود. خرابی مدار کنترل نیز باید در صورت سالم بودن قطعات بررسی شود.
راه‌های برطرف کردن
- در صورت تکرار خطا، از اجرای مداوم برنامه‌های دمای بالا خودداری کنید.
- رسوب شدید نیز می‌تواند عملکرد سیستم گرمایش را مختل کند.
- تست NTC و المنت باید با ابزار مناسب انجام شود.
- باز کردن دستگاه و دسترسی به المنت یا سیم‌کشی آن کار تخصصی است.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در جدول Cuore، E15 به برد قدرت/کنترل و به‌خصوص برنامه‌ریزی نشدن صحیح آن مربوط است. این خطا معمولاً در محدوده تعمیرات برد قرار دارد.
راه‌های برطرف کردن
- یک بار قطع و وصل برق دستگاه را امتحان کنید.
- اگر کد دوباره ظاهر شد، دستگاه نیازمند بررسی تخصصی است.
- برنامه‌ریزی، پروگرام یا تعویض برد باید بر اساس شماره فنی مدل انجام شود.
- از نصب برد مربوط به مدل یا ظرفیت دیگر بدون تطبیق فنی خودداری کنید.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
E16 در جدول Cuore به اتصال کوتاه المنت گرمایشی یا کاهش عایق الکتریکی آن مربوط است. این وضعیت می‌تواند باعث نشتی جریان و عملکرد نامناسب مدار گرمایش شود.
راه‌های برطرف کردن
- اگر دستگاه باعث پریدن فیوز یا محافظ برق می‌شود، استفاده از آن را متوقف کنید.
- دستگاه را از برق جدا کنید.
- تست عایقی و مقاومت المنت باید توسط سرویسکار انجام شود.
- در صورت تأیید خرابی، المنت یا سیم‌کشی مربوطه تعویض/تعمیر می‌شود.
نکته ایمنی
به علت احتمال وجود نشتی جریان برق، در صورت مشاهده این خطا همراه با پریدن فیوز یا برق‌دار شدن بدنه، دستگاه را دوباره روشن نکنید.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
E17 در جدول Cuore نشان‌دهنده دریافت سیگنال نادرست از تاکومتر موتور است. خرابی سنسور سرعت، سیم‌کشی یا مدار مربوط به تشخیص سرعت می‌تواند باعث این خطا شود.
راه‌های برطرف کردن
- دستگاه را از برق جدا کنید و حرکت آزادانه دیگ را بررسی کنید.
- در صورت وجود صدای غیرطبیعی یا توقف ناگهانی موتور، از ادامه کار خودداری کنید.
- اتصال تاکومتر و موتور باید توسط تعمیرکار بررسی شود.
- در مدل‌های موتور کلکتوری، برس‌های کربنی نیز باید در صورت نیاز بررسی شوند.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در جدول Cuore، E18 به نقص برد کنترل و/یا مشکل تشخیص فرکانس شبکه مربوط است. سیم‌کشی یا خود برد نیز می‌تواند عامل خطا باشد.
راه‌های برطرف کردن
- دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
- اگر مشکل همزمان با نوسان برق رخ داده است، پایداری برق ورودی بررسی شود.
- اگر خطا تکرار شد، برد و سیم‌کشی باید توسط تعمیرکار متخصص بررسی شوند.
- از تعویض برد بدون تطبیق مدل و شماره فنی خودداری کنید.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در جدول Cuore مورد استناد، E19 به نبود ارتباط صحیح با سامانه NFC مربوط است و می‌تواند از ماژول/برد دستگاه یا ارتباط NFC گوشی ناشی شود. این کد فقط در دستگاه‌هایی معنا دارد که چنین قابلیت سخت‌افزاری را دارند.
راه‌های برطرف کردن
- اگر دستگاه مجهز به NFC است، وضعیت ارتباط گوشی و قابلیت NFC را بررسی کنید.
- دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید.
- اگر خطا مستقل از گوشی نیز باقی می‌ماند، ماژول NFC و برد کنترل باید بررسی شوند.
- در مدل فاقد NFC، این کد را نباید به‌صورت خودکار به عیب دیگری نسبت داد؛ دفترچه مدل باید بررسی شود.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در جدول Cuore، E20 به دشواری تشخیص سطح آب مربوط است و می‌تواند از پرشرسوئیچ APS، مسیر فشار یا سیم‌کشی مرتبط با آن ناشی شود. گرفتگی مسیر فشار یا شرایط غیرطبیعی تخلیه نیز می‌تواند در تشخیص سطح آب اختلال ایجاد کند.
راه‌های برطرف کردن
- ابتدا مطمئن شوید آب دستگاه به‌درستی تخلیه می‌شود.
- فیلتر و شلنگ تخلیه را بررسی کنید.
- اگر خطا باقی ماند، شلنگ فشار و پرشرسوئیچ باید توسط سرویسکار بررسی شوند.
- در صورت سالم بودن مسیر فشار، برد کنترل نیز باید تست شود.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در جدول Cuore، E21 به نبود تشخیص صحیح سطح آب مربوط است و می‌تواند از سیم‌کشی، پرشرسوئیچ APS یا برد کنترل ناشی شود.
راه‌های برطرف کردن
- عملکرد صحیح تخلیه و نبود گرفتگی در مسیر را بررسی کنید.
- از اجرای چندباره برنامه در صورت باقی ماندن آب داخل دیگ خودداری کنید.
- سیم‌کشی، مسیر فشار و پرشرسوئیچ باید توسط تعمیرکار بررسی شوند.
- در صورت سالم بودن سنسور و سیم‌کشی، برد اصلی باید تست شود.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در جدول Cuore، E22 به مشکل در گرمایش آب مربوط است و احتمال خرابی سیم‌کشی، المنت گرمایشی یا برد کنترل وجود دارد.
راه‌های برطرف کردن
- اگر خطا در برنامه‌های دارای گرمایش ظاهر می‌شود، از تکرار مداوم برنامه خودداری کنید.
- دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
- المنت و سیم‌کشی آن باید با ابزار مناسب تست شوند.
- اگر المنت سالم باشد، مدار کنترل و برد باید توسط سرویسکار بررسی شود.
کدهای خطای نسل‌های قدیمی‌تر Candy با نمایش E2، E3، E4 و E7
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در این نسل، E2 به این معنی است که ماشین لباسشویی نمی‌تواند آب مورد نیاز برنامه را دریافت کند. دفترچه Candy همچنین امکان مشاهده همین خطا را به‌صورت دو بار چشمک زدن چراغ‌ها در مدل‌های فاقد نمایشگر ذکر می‌کند.
راه‌های برطرف کردن
- شیر آب را بررسی کنید و از باز بودن آن مطمئن شوید.
- شلنگ ورودی را از نظر خم‌شدگی یا گرفتگی بررسی کنید.
- فیلتر ورودی را در صورت امکان تمیز کنید.
- ارتفاع و مسیر شلنگ تخلیه نیز باید مطابق دستورالعمل نصب باشد تا سیفون ناخواسته ایجاد نشود.
- اگر خطا باقی ماند، شیر برقی و مدار آبگیری باید توسط سرویسکار بررسی شوند.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
E3 در این نسل به تخلیه نشدن آب مربوط است. گرفتگی فیلتر، انسداد شلنگ تخلیه، گرفتگی فاضلاب یا مشکل پمپ می‌تواند مانع تخلیه صحیح آب شود.
راه‌های برطرف کردن
- دستگاه را از برق جدا کنید.
- فیلتر تخلیه را بررسی و در صورت نیاز تمیز کنید.
- شلنگ تخلیه را از نظر تاخوردگی و گرفتگی بررسی کنید.
- مسیر فاضلاب را بررسی کنید.
- اگر مسیر تخلیه باز است ولی دستگاه همچنان E3 می‌دهد، پمپ و مدار تخلیه باید تخصصی تست شوند.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در این جدول قدیمی‌تر، E4 به تشخیص آب یا کف بیش از حد مربوط است. استفاده بیش از اندازه از شوینده، مشکل تخلیه، شیر ورودی یا سیستم تشخیص سطح آب می‌تواند باعث بروز این وضعیت شود.
راه‌های برطرف کردن
- مقدار شوینده را کاهش دهید.
- اگر کف زیاد وجود دارد، برنامه آبکشی بدون شوینده اجرا کنید.
- عملکرد تخلیه و فیلتر پمپ را بررسی کنید.
- در صورت تکرار خطا بدون کف زیاد، سیستم سنجش سطح آب باید توسط سرویسکار بررسی شود.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در جدول این نسل، E7 به مشکل درب مربوط است. دستگاه درب را به‌درستی بسته یا قفل‌شده تشخیص نمی‌دهد و در نتیجه اجازه شروع یا ادامه برنامه را نمی‌دهد.
راه‌های برطرف کردن
- درب را باز و بسته کنید و مطمئن شوید لباس بین لاستیک و درب گیر نکرده است.
- زبانه و محل بسته شدن درب را از نظر جسم خارجی بررسی کنید.
- دستگاه را خاموش و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید.
- اگر E7 باقی ماند، قفل ایمنی و سیم‌کشی آن باید توسط سرویسکار بررسی شود.
کدهای تکمیلی در برخی نسل‌ها و مدل‌های خاص Candy
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در برخی جدول‌های خطای Candy، E10 در گروه خطاهای ارتباطی بین ماژول‌های الکترونیکی قرار دارد. با این حال، منابع مربوط به نسل‌های دیگر Candy معنی متفاوتی برای E10 گزارش کرده‌اند؛ بنابراین این کد نباید بدون تطبیق مدل به‌عنوان یک معنی عمومی استفاده شود.
راه‌های برطرف کردن
- دستگاه را خاموش کرده و چند دقیقه از برق جدا کنید.
- دوباره دستگاه را روشن و عملکرد آن را بررسی کنید.
- اگر خطا تکرار شد، سیم‌کشی و ارتباط بین ماژول‌ها باید توسط سرویسکار بررسی شود.
- بردهای الکترونیکی را بدون تطبیق مدل تعویض نکنید.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در برخی مدل‌های لباسشویی‌خشک‌کن Candy، E11 به مدار خشک‌کن مربوط می‌شود و می‌تواند از سنسور، سیم‌کشی، مدار گرمایش یا ماژول کنترل ناشی شود. این کد برای ماشین لباسشویی صرفاًشور ساده قابل تعمیم نیست.
راه‌های برطرف کردن
- اگر خطا فقط هنگام انتخاب خشک‌کن ظاهر می‌شود، از تکرار چرخه خشک‌کن خودداری کنید.
- دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
- سنسورها، مدار گرمایش و سیم‌کشی خشک‌کن باید توسط سرویسکار بررسی شوند.
- به علت وجود مدار گرمایشی و برق شهر، باز کردن قطعات خشک‌کن برای کاربر عادی توصیه نمی‌شود.
شرح علت خطا، ارور یا عیب
در برخی سیستم‌های Candy، E12 به اختلال ارتباط بین بردهای الکترونیکی یا سیم‌کشی آن‌ها مربوط است. چون معنی E12 در نسل‌های مختلف یکسان نیست، تطبیق با دفترچه مدل ضروری است.
راه‌های برطرف کردن
- دستگاه را خاموش و برای چند دقیقه از برق جدا کنید.
- اگر خطا مجدداً ظاهر شد، دستگاه را باز نکنید مگر اینکه تخصص لازم را داشته باشید.
- کانکتورها، سیم‌کشی ارتباطی و ماژول‌های کنترل باید توسط سرویسکار بررسی شوند.
- در صورت خرابی برد، شماره فنی و برنامه آن باید با مدل دستگاه تطبیق داده شود.