سبدخرید
جمع سبد خرید
0

کدهای خطای پکیج دیواری دئوترم و روش رفع ارورها

10
5 مهر 1405

کدهای خطای پکیج دیواری دئوترم؛ راهنمای عیب‌یابی و رفع ارورها

پکیج‌های دیواری دئوترم (DUO-THERM) در بازار ایران با مدل‌ها و ظرفیت‌هایی مانند سری‌های Royal، Ultra و Lux دیده می‌شوند.
از مدل‌های مستندشده می‌توان به F24LUX، F24ROYAL، F28ROYAL، F24ULTRA و F28ULTRA اشاره کرد. با توجه به تفاوت نسخه‌های دستگاه و مدار کنترل، نباید صرفاً بر اساس شباهت ظاهری یا ظرفیت ۲۴ و ۲۸ کیلووات، کدهای خطای یک دستگاه را بدون بررسی مدل دقیق به دستگاه دیگری نسبت داد.

یکی از نکات مهم در عیب‌یابی دئوترم این است که همه منابع موجود، کدهای خطا را به یک شکل گزارش نکرده‌اند. برای مثال، در بعضی مستندات فنی و تعمیراتی E2 به مشکل پمپ یا گردش آب مربوط شده، در حالی که در منبعی با عنوان «نوع C»، همین کد به فعال‌شدن سنسور حد نسبت داده شده است. به همین دلیل تشخیص مدل، نسل یا نوع برد دستگاه پیش از تصمیم‌گیری درباره معنی یک ارور اهمیت زیادی دارد.

راهنمای استفاده
ابتدا کد نمایش‌داده‌شده روی صفحه پکیج را دقیقاً یادداشت کنید و سپس آن را با گروه مدل دستگاه خود تطبیق دهید. اگر روی پلاک دستگاه عباراتی مانند F24LUX، F24ROYAL، F28ROYAL، F24ULTRA یا F28ULTRA درج شده، همان مدل را مبنای بررسی قرار دهید.

در صورت مشاهده یک کد خطا، ابتدا موارد ساده و ایمن مانند باز بودن شیر گاز، وجود برق، وضعیت فشار آب مدار گرمایش و شرایط ظاهری دودکش را بررسی کنید؛ اما اگر خطا باقی ماند یا نیاز به باز کردن کاور، محفظه احتراق، برد الکترونیکی، شیر گاز، فن، پرشرسوئیچ، سنسورها یا سایر قطعات داخلی بود، ادامه عیب‌یابی باید توسط سرویسکار متخصص انجام شود.

نکات ایمنی
پکیج با گاز، برق و آب تحت فشار کار می‌کند. باز کردن محفظه احتراق، دستکاری شیر گاز، اتصال کوتاه یا تست مستقیم قطعات برقی، تغییر تنظیمات احتراق و تعمیر برد برای کاربر عادی توصیه نمی‌شود.

اگر بوی گاز احساس می‌شود، دستگاه را روشن یا خاموش نکنید، از ایجاد جرقه و استفاده از کلیدهای برقی در محل خودداری کنید، شیر گاز را در صورت امکان از محل ایمن ببندید، تهویه مناسب ایجاد کنید و با سرویسکار مجاز یا خدمات اضطراری مربوط به گاز تماس بگیرید.

در صورت وجود علائم دودکش نامناسب، برگشت دود، شعله غیرعادی، داغ‌شدن بیش از حد، نشتی آب یا تکرار سریع خطا نیز استفاده از دستگاه را متوقف کرده و موضوع را به سرویسکار متخصص بسپارید.

بررسی‌های ساده قابل انجام توسط کاربر
کاربر می‌تواند بدون باز کردن دستگاه، فشار مدار گرمایش را از روی گیج بررسی کند، از باز بودن شیر گاز و وصل بودن برق اطمینان حاصل کند، وضعیت شیرهای مدار گرمایش را بررسی کند و در صورت پایین بودن فشار، مطابق دستورالعمل همان مدل نسبت به تنظیم فشار اقدام کند.

برای خطاهایی که به فن، پرشر هوا، سنسورهای NTC، سنسور حد، برد، شیر گاز یا سیستم احتراق مربوط می‌شوند، بررسی تخصصی لازم است. پاک کردن یا جابه‌جا کردن سیم‌ها و قطعات بدون تشخیص دقیق می‌تواند باعث آسیب بیشتر یا ایجاد وضعیت ناایمن شود.

نکته مهم درباره کدهای خطای دئوترم

فهرست زیر فقط شامل کدهایی است که در منابع متعدد برای دئوترم قابل ردیابی بوده‌اند. کدهایی که درباره مدل دقیق، نسل برد یا مفهوم آنها اختلاف قابل‌توجه وجود داشتند، به‌صورت عمومی به همه دستگاه‌ها نسبت داده نشده‌اند.
در نتیجه، اگر کد نمایش‌داده‌شده با فهرست مدل دستگاه مطابقت ندارد، نباید معنی آن را از یک برند یا مدل دیگر به دئوترم مربوط دانست.

مدل‌های Ultra / Royal / Lux
این گروه شامل مدل‌های دئوترم مشاهده‌شده در بازار ایران مانند F24LUX، F24ROYAL، F28ROYAL، F24ULTRA و F28ULTRA است. کدهای زیر بر اساس منابع متعدد تعمیراتی و فنی که برای دئوترم این خانواده‌ها گزارش شده‌اند تنظیم شده‌اند.
شرح علت خطا

کد E1 زمانی ظاهر می‌شود که پکیج نتواند شعله را تشکیل دهد یا شعله پس از تلاش برای احتراق توسط سیستم کنترل دستگاه تشخیص داده نشود. قطع یا نوسان گاز، مشکل در مسیر ورود گاز، ایراد در سیستم جرقه‌زنی، الکترود تشخیص شعله یا مدار کنترل احتراق از عوامل مطرح‌شده برای این خطا هستند.

راه‌های برطرف کردن
  • از باز بودن شیر گاز ورودی به پکیج و وجود گاز در ساختمان اطمینان حاصل کنید.
  • اگر گاز ساختمان قطع یا فشار آن غیرعادی است، ابتدا مشکل گاز را برطرف کنید.
  • پس از اطمینان از شرایط عادی، یک بار دستگاه را طبق دستورالعمل سازنده Reset کنید.
  • اگر خطا دوباره ظاهر شد، بررسی الکترود جرقه، تشخیص شعله، شیر گاز و برد باید توسط سرویسکار انجام شود.
نکته ایمنی

باز کردن شیر گاز، تنظیم فشار گاز یا دستکاری سیستم احتراق و برد برای کاربر عادی توصیه نمی‌شود.

شرح علت خطا

در منابع مربوط به این گروه از دئوترم، E2 به اختلال در عملکرد پمپ، گردش نامناسب آب در مدار گرمایش، وجود هوا در سیستم یا گرفتگی و رسوب در مبدل‌ها نسبت داده شده است. ادامه کار دستگاه در شرایط گردش نامناسب آب می‌تواند باعث افزایش دمای موضعی و آسیب به قطعات شود.

راه‌های برطرف کردن
  • فشار مدار گرمایش را از روی گیج بررسی کنید.
  • از باز بودن شیرهای اصلی مدار گرمایش و رادیاتورها اطمینان حاصل کنید.
  • در صورت وجود علائم هوا در رادیاتورها، هواگیری را طبق دستورالعمل ایمن دستگاه انجام دهید.
  • اگر خطا باقی ماند، عملکرد پمپ، وضعیت مبدل‌ها و گردش آب باید توسط سرویسکار بررسی شود.
  • باز کردن پمپ یا مبدل و انجام سرویس داخلی باید توسط فرد متخصص انجام شود.
شرح علت خطا

E3 به سیستم تخلیه محصولات احتراق مربوط است. در مدل‌های فن‌دار، اختلال فن یا پرشرسوئیچ هوا می‌تواند باعث ایجاد این خطا شود. گرفتگی یا مشکل در مسیر دودکش نیز می‌تواند عملکرد صحیح سیستم کنترل دود را مختل کند.

راه‌های برطرف کردن
  • بدون باز کردن دستگاه، وضعیت ظاهری مسیر خروج دود را از نظر انسداد واضح بررسی کنید.
  • از مسدود نبودن خروجی دودکش در محل قابل مشاهده اطمینان حاصل کنید.
  • اگر خطا تکرار شد، دستگاه را مکرراً Reset نکنید.
  • فن، پرشرسوئیچ هوا، شیلنگ‌های مربوط، ونتوری، برد و مسیر دودکش باید توسط سرویسکار بررسی شوند.
زمان تماس با سرویسکار

وجود E3 همراه با برگشت دود، صدای غیرعادی فن یا خاموش شدن مکرر دستگاه نیازمند بررسی تخصصی سیستم احتراق و دودکش است.

شرح علت خطا

کد E4 در منابع متعدد دئوترم به پایین بودن فشار آب مدار گرمایش مربوط شده است. نشتی در مدار، کاهش طبیعی فشار، عملکرد نامناسب پرشرسوئیچ آب یا وجود مشکل در مسیر آب می‌تواند باعث ظاهر شدن این خطا شود.

راه‌های برطرف کردن
  • فشار نمایش‌داده‌شده روی گیج پکیج را بررسی کنید.
  • اگر فشار پایین است، مطابق دفترچه همان دستگاه و بدون باز کردن کاور، فشار را به محدوده توصیه‌شده سازنده برسانید.
  • پس از تنظیم فشار، شیر پرکن را کاملاً ببندید.
  • وجود نشتی در زیر دستگاه، اتصالات و مسیر قابل مشاهده رادیاتورها را بررسی کنید.
  • اگر فشار دوباره افت کرد یا E4 برگشت، علت افت فشار باید توسط سرویسکار مشخص شود.
نکته مهم

بالا بردن مکرر فشار بدون پیدا کردن علت افت آن راه‌حل دائمی نیست و می‌تواند نشانه نشتی یا ایراد یکی از اجزای مدار باشد.

شرح علت خطا

E6 در منابع متعدد دئوترم به اختلال در سنسور NTC آب گرم مصرفی مربوط شده است. خرابی خود سنسور، قطع یا ایراد سیم‌کشی و اتصال نامناسب سنسور به مدار کنترل می‌تواند باعث تشخیص نادرست دمای آب شود.

راه‌های برطرف کردن
  • اگر آب گرم مصرفی نوسان دما دارد، از تغییرات شدید دما و عملکرد دستگاه یادداشت بردارید.
  • بدون باز کردن دستگاه، نشتی یا مشکل ظاهری اطراف مسیر آب گرم را بررسی کنید.
  • اگر E6 باقی ماند، سنسور NTC، مقاومت آن، سیم‌کشی و اتصالات باید توسط سرویسکار اندازه‌گیری شوند.
  • تعویض سنسور یا باز کردن مجموعه هیدرولیکی بهتر است توسط تکنسین انجام شود.
شرح علت خطا

کد E7 به ایراد سنسور دمای مدار گرمایش یا NTC شوفاژ مربوط می‌شود. سنسور وظیفه دارد دمای آب مدار گرمایش را به برد گزارش کند و خرابی سنسور، قطعی سیم یا اشکال در اتصال می‌تواند موجب ثبت خطا شود.

راه‌های برطرف کردن
  • عملکرد دستگاه و دمای رادیاتورها را از نظر رفتار غیرعادی بررسی کنید.
  • اگر خطا پس از Reset دوباره ظاهر شد، استفاده مکرر از Reset را ادامه ندهید.
  • سنسور NTC مدار گرمایش، سیم‌کشی و اتصال آن به برد باید توسط سرویسکار تست شود.
  • تعویض سنسور یا باز کردن قطعات داخلی باید توسط تکنسین انجام شود.
شرح علت خطا

E9 در منابع مربوط به دئوترم به فعال شدن سیستم ضدیخ یا قرار گرفتن دستگاه در وضعیت محافظت از مدار گرمایش در برابر دمای بسیار پایین مربوط شده است. این وضعیت بخشی از سیستم حفاظتی دستگاه است و در شرایط سرد شدن بیش از حد مدار ممکن است فعال شود.

راه‌های برطرف کردن
  • دمای محیط نصب و احتمال یخ‌زدگی لوله‌های مدار گرمایش را بررسی کنید.
  • از قطع بودن برق یا گاز دستگاه در شرایطی که سیستم ضدیخ مورد نیاز است جلوگیری کنید.
  • اگر E9 در شرایط عادی دمای محیط نیز تکرار می‌شود، عملکرد سنسورها و سیستم ضدیخ باید بررسی شود.
  • بررسی سنسور دما، پمپ و مدار کنترل ضدیخ باید توسط سرویسکار انجام شود.
نسخه/گروه مستندشده با عنوان «نوع C»
منابع تعمیراتی موجود برای دئوترم «نوع C» کد E2 را متفاوت از گروه بالا تعریف می‌کنند؛ بنابراین این گروه عمداً جدا نگه داشته شده است. در این گروه، E2 به فعال شدن سنسور حد نسبت داده شده و نباید معنی E2 گروه اول به این نسخه تعمیم داده شود.
شرح علت خطا

در منابع مربوط به نوع C، E1 به عدم تشکیل یا عدم تشخیص شعله مربوط شده است. قطع گاز، مشکل جرقه‌زنی یا اختلال در تشخیص شعله می‌تواند موجب توقف فرایند احتراق شود.

راه‌های برطرف کردن
  • باز بودن شیر گاز و وجود گاز ساختمان را بررسی کنید.
  • در صورت شرایط عادی، یک بار طبق دستورالعمل دستگاه Reset کنید.
  • در صورت تکرار خطا، الکترود جرقه، تشخیص شعله، شیر گاز و برد باید توسط سرویسکار بررسی شود.
شرح علت خطا

در منابعی که مشخصاً کدهای خطای پکیج دئوترم «نوع C» را معرفی کرده‌اند، E2 به فعال شدن سنسور حد نسبت داده شده است. فعال شدن این حفاظت می‌تواند با افزایش بیش از حد دما یا شرایطی که باعث تشخیص وضعیت غیرایمن حرارتی توسط سیستم شود ارتباط داشته باشد.

راه‌های برطرف کردن
  • اجازه دهید دستگاه از وضعیت خطا خارج و دمای آن به شرایط عادی برگردد.
  • اگر خطا دوباره ظاهر شد، دستگاه را به‌صورت مکرر Reset نکنید.
  • گردش آب، پمپ، مبدل، سنسور حد و مدار کنترل باید توسط سرویسکار بررسی شود.
  • باز کردن یا پل‌زدن سنسورهای ایمنی به هیچ عنوان برای کاربر عادی مجاز نیست.
نکته ایمنی

سنسور حد یک جزء حفاظتی است؛ حذف، اتصال کوتاه یا بی‌اثر کردن آن می‌تواند خطرناک باشد و نباید به‌عنوان روش رفع خطا انجام شود.

شرح علت خطا

در گروه نوع C، E3 به خطای فن یا پرشرسوئیچ فن مربوط شده است. اختلال فن، مشکل در مسیر تخلیه دود یا عمل نکردن صحیح سیستم کنترل فشار هوا می‌تواند باعث توقف دستگاه شود.

راه‌های برطرف کردن
  • مسیر ظاهری خروج دود را از نظر انسداد بررسی کنید.
  • در صورت باقی ماندن خطا، فن و پرشرسوئیچ باید توسط سرویسکار تست شوند.
  • تنظیم یا تعویض پرشرسوئیچ و تعمیر فن نیازمند کار تخصصی است.
شرح علت خطا

در گروه نوع C، E4 به کمبود آب مدار گرمایش مربوط شده است. پایین بودن فشار مدار یا عملکرد نامناسب سیستم تشخیص فشار می‌تواند مانع ادامه کار دستگاه شود.

راه‌های برطرف کردن
  • فشار مدار را از روی گیج دستگاه بررسی کنید.
  • در صورت پایین بودن فشار، مطابق دستورالعمل همان مدل فشار را تنظیم کنید.
  • پس از تنظیم، شیر پرکن را کاملاً ببندید.
  • در صورت افت مجدد فشار، نشتی یا ایراد پرشرسوئیچ باید توسط سرویسکار بررسی شود.
شرح علت خطا

E6 در منابع مربوط به نوع C به خرابی سنسور آب گرم مصرفی مربوط شده است. این سنسور وظیفه اندازه‌گیری دمای آب مصرفی را دارد و خرابی آن می‌تواند باعث تشخیص نادرست دمای آب شود.

راه‌های برطرف کردن
  • عملکرد آب گرم مصرفی و تغییرات غیرعادی دما را بررسی کنید.
  • در صورت تکرار E6، سنسور و سیم‌کشی آن باید توسط سرویسکار بررسی شود.
  • تعویض سنسور یا باز کردن اتصالات داخلی باید توسط تکنسین انجام شود.
شرح علت خطا

در گروه نوع C، E7 به خرابی سنسور مدار گرمایش مربوط شده است. اختلال خود سنسور یا سیم‌کشی آن می‌تواند باعث شود برد دمای مدار گرمایش را به‌درستی دریافت نکند.

راه‌های برطرف کردن
  • در صورت تکرار خطا، دستگاه را مکرراً Reset نکنید.
  • سنسور مدار گرمایش و سیم‌کشی آن باید با تجهیزات مناسب توسط سرویسکار تست شود.
  • در صورت خرابی، تعویض سنسور باید با قطعه مناسب همان مدل انجام شود.
شرح علت خطا

E9 در منابع مربوط به نوع C به فعال شدن سیستم ضدیخ دستگاه مربوط شده است. این حالت برای جلوگیری از آسیب ناشی از پایین آمدن بیش از حد دمای مدار گرمایش در نظر گرفته شده است.

راه‌های برطرف کردن
  • شرایط دمایی محل نصب و احتمال یخ‌زدگی لوله‌های مدار گرمایش را بررسی کنید.
  • در فصل سرد، برق و گاز دستگاه را بدون دلیل قطع نکنید.
  • اگر E9 در شرایط عادی نیز تکرار می‌شود، سنسورها و سیستم ضدیخ باید توسط سرویسکار بررسی شوند.