سرویسکار
ثبت درخواست
صفحه نخست
فهرست موضوعات
آموزش آزمون ارورها و کدهای خطا دانلود فایل آموزشگاه های فنی و حرفه ای
پیگیری درخواست‌ها
ارتباط با ما
قوانین و مقررات تماس با ما
دانلود مستقیم نسخه اندروید سرویسکار
سبدخرید
ثبت سفارش
جمع سبد خرید
0
کد خطا و ارور یخچال و فریزر | علت و روش رفع خطاکد خطا و ارور لوازم خانگی | علت، عیب‌یابی و رفع خطاارورها و کدهای خطاخانهدسته‌بندی‌ها

عیب‌یابی یخچال فریزر آاگ AEG | کد خطا، ارور، علت و روش رفع

15
14 مهر 1405

کدهای خطا و ارور یخچال فریزر آاگ AEG؛ علت و روش رفع

یخچال و فریزرهای آاگ (AEG) در نسل‌ها و پلتفرم‌های مختلف با سیستم‌های کنترلی متفاوت تولید شده‌اند و به همین دلیل کدهای خطای همه مدل‌ها یکسان نیستند. برای مثال، در بعضی یخچال‌فریزرهای آاگ کدهایی مانند E01، E02، E03، E06 و E07 برای هشدار مربوط به سنسورها استفاده می‌شوند، در حالی که در پلتفرم دیگری کدهای E08 تا E11 برای وضعیت‌هایی مانند افت ولتاژ، بالا بودن دمای فریزر، بالا بودن دمای یخچال یا بیش از حد سرد شدن محفظه یخچال به کار می‌روند.
گروه دیگری از دستگاه‌ها نیز از کدهای F1 تا F8 استفاده می‌کنند و در مدل‌های جدیدتر و متصل به اینترنت، کدهایی مانند Er CE و Er t1، Er t3 و Er t5 دیده می‌شود.

به همین دلیل نباید صرفاً بر اساس نام «یخچال آاگ» یک جدول عمومی برای تمام دستگاه‌ها در نظر گرفت.
تشخیص دقیق مدل و مخصوصاً PNC دستگاه اهمیت زیادی دارد.
یک مدل ممکن است با چند PNC مختلف تولید شده باشد و مدل‌های ظاهراً مشابه نیز می‌توانند کنترلر، سنسور، نمایشگر یا سیستم عیب‌یابی متفاوتی داشته باشند.
پایگاه رسمی AEG نیز برای پیدا کردن دفترچه و مستندات، جست‌وجو با شماره مدل یا PNC را توصیه می‌کند.

راهنمای استفاده
ابتدا کد را دقیقاً همان‌طور که روی نمایشگر دیده می‌شود یادداشت کنید؛ برای مثال E10 با E01، F1 با E1 و Er CE با E10 یکسان نیستند. سپس مدل دستگاه و در صورت امکان PNC درج‌شده روی پلاک مشخصات را بررسی کنید.

اگر کد در گروه مربوط به دستگاه شما قرار داشته باشد، ابتدا بررسی‌های ساده و کم‌خطر مانند وضعیت برق، بسته بودن کامل درب، باز نبودن طولانی درب، مسدود نبودن مسیر گردش هوا، تنظیم دما و شرایط قرارگیری مواد غذایی را انجام دهید.

در مواردی مانند خرابی سنسور، ترموستات، سیستم دیفراست، سیم‌کشی، برد الکترونیکی، فن، اتصالات داخلی یا مدار سرمایش، بررسی تخصصی لازم است. باز کردن برد، دستکاری سیم‌کشی، تست قطعات برقدار یا کار روی مدار مبرد نباید توسط کاربر عادی انجام شود.

نکات ایمنی
قبل از هر بررسی فیزیکی، دستگاه را از برق جدا کنید. از وارد کردن اجسام فلزی به داخل اتصالات، ترمینال‌ها یا برد خودداری کنید.
اگر دستگاه دارای مدار مبرد قابل اشتعال مانند R600a باشد، هرگونه سوراخ‌کاری، جوشکاری، تخلیه، وکیوم یا شارژ مبرد باید توسط تکنسین آموزش‌دیده و با تجهیزات مناسب انجام شود.

در صورت بالا رفتن غیرعادی دما، مواد غذایی منجمدشده را از نظر وضعیت نگهداری بررسی کنید و تا مشخص شدن علت، از اضافه کردن مواد غذایی تازه به فریزر خودداری کنید.

کدهای سنسور و کدهای مربوط به برد را صرفاً با تعویض حدسی قطعه رفع نکنید؛ ابتدا باید مدل، PNC و معماری دستگاه مشخص شود.

چه بررسی‌هایی برای کاربر قابل انجام است؟
کاربر می‌تواند اتصال برق، عملکرد پریز، بسته شدن کامل درب، تمیزی لاستیک دور درب، باز نبودن مسیرهای هوا، تنظیم دمای یخچال و فریزر و مدت زمان لازم برای رسیدن دستگاه به دمای تنظیم‌شده را بررسی کند.

پس از قطع و وصل برق نیز در برخی مدل‌ها ممکن است لازم باشد چند ساعت برای پایدار شدن دما صبر شود. AEG برای بعضی هشدارهای دمایی توصیه می‌کند پس از بازگشت دما به محدوده عادی، وضعیت دستگاه دوباره بررسی شود.

چه مواردی باید توسط سرویسکار بررسی شوند؟
خرابی سنسور، ترموستات، برد، سیم‌کشی و کانکتورها، سیستم دیفراست، فن، اجزای مدار سرمایش و هر نوع ایراد نیازمند باز کردن قطعات داخلی یا کار روی مدار مبرد باید توسط سرویسکار متخصص انجام شود.

در کدهای E01 تا E07 نیز AEG صرفاً وجود هشدار سنسور را تأیید کرده و برای هر کد در منابع عمومی بررسی‌شده، نگاشت قابل اتکایی به یک سنسور مشخص منتشر نکرده است؛ بنابراین نسبت دادن E01 به یک سنسور خاص یا E02 به قطعه‌ای مشخص بدون تطبیق مدل و PNC، قابل اتکا نیست.

نکته مهم برای تعمیرکاران این است که ظرفیت دستگاه به‌تنهایی تعیین‌کننده معنی کد نیست. معماری برد و کنترلر، نسل دستگاه، مدل و PNC اهمیت بیشتری دارند. برای همین کدی که در یک خانواده معتبر است نباید بدون مدرک به خانواده دیگری نسبت داده شود.

این مجموعه بر اساس کدهایی تهیه شده که برای یخچال، فریزر یا یخچال‌فریزر AEG در منابع قابل اتکا پیدا شده‌اند.

خانواده / پلتفرم نمونه مدل‌های مستند نوع دستگاه گروه خطای مرتبط
RCB RCB736D5MX یخچال‌فریزر کمبی بسته به پلتفرم کنترل؛ نباید بدون تطبیق PNC کدهای E یا F را تعمیم داد.
RMB RMB86111NX / RMB86111NW ساید بای ساید بسته به نسل و کنترلر دستگاه
SCB SCB618F3LS یخچال‌فریزر توکار وابسته به PNC و نسل کنترل
SCE SCE819E5TS یخچال‌فریزر توکار وابسته به PNC و کنترلر
RKB RKB63221DX و خانواده‌های مشابه یخچال ایستاده وابسته به نسل و سیستم کنترل
French Door / Connected مدل‌های جدید French Door و Connected فرنچ‌دور / چنددرب Er CE، Er t1، Er t3، Er t5، HI و هشدار درب در مدل‌های مربوطه
نسل‌های قدیمی برخی خانواده‌های SANTO و مدل‌های قدیمی یخچال، فریزر و کمبی در برخی پلتفرم‌ها F1 تا F8
توجه: نمونه مدل‌های بالا به معنی یکسان بودن کد خطا در تمام اعضای آن خانواده نیست. برای تشخیص قطعی، Model Code و PNC دستگاه باید با دفترچه و مستندات همان دستگاه تطبیق داده شود.

گروه E01 تا E07 — هشدار سنسور

این گروه را با E08 تا E11 یا کدهای F1 تا F8 یکسان فرض نکنید. AEG در مستندات عمومی خود E01، E02، E03، E06 و E07 را به‌عنوان هشدار مربوط به سنسور معرفی کرده است و برای هر کد، نوع سنسور را به‌صورت عمومی و مستقل مشخص نکرده است.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

کد E01 در پلتفرم‌های مربوطه نشان‌دهنده هشدار سیستم سنسور است. در منابع رسمی عمومی AEG، این کد همراه E02، E03، E06 و E07 در گروه خطاهای سنسوری قرار گرفته است؛ اما نوع سنسور مربوط به E01 به‌صورت عمومی و قابل اتکا تفکیک نشده است.

بنابراین نباید بدون تطبیق مدل و PNC، E01 را به سنسور دمای یخچال، سنسور فریزر یا سنسور اواپراتور نسبت داد.

راه‌های برطرف کردن

  1. کد E01 را دقیقاً یادداشت کنید.
  2. مدل و PNC دستگاه را از روی پلاک مشخصات بررسی کنید.
  3. بررسی کنید دستگاه هنوز سرمایش عادی دارد یا خیر.
  4. اگر کد پس از خاموش و روشن کردن مجدداً ظاهر شد، بررسی سنسور و مدار مربوطه باید توسط سرویسکار انجام شود.
  5. تست مقاومت سنسور، سیم‌کشی، کانکتور و ورودی برد باید بر اساس سرویس‌منوال همان مدل انجام شود.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

E02 در خانواده مربوطه یک هشدار سنسوری است. AEG این کد را همراه E01، E03، E06 و E07 در گروه خطاهای سنسور قرار داده است.

از آنجا که AEG در منبع عمومی بررسی‌شده سنسور مشخصی را به E02 اختصاص نداده است، تعیین قطعه دقیق بدون مدل و PNC قابل اتکا نیست.

راه‌های برطرف کردن

  1. مدل و PNC را بررسی کنید.
  2. عملکرد سرمایش یخچال و فریزر را بررسی کنید.
  3. دستگاه را یک بار از برق جدا و پس از حدود یک دقیقه مجدداً وصل کنید.
  4. اگر E02 برگشت، سنسور، سیم‌کشی و ورودی برد باید توسط سرویسکار بررسی شود.
  5. از تعویض حدسی سنسور بدون تطبیق PNC خودداری کنید.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

E03 در گروه کدهای هشدار سنسوری AEG قرار دارد. منبع رسمی عمومی، نوع سنسور مربوط به این کد را به‌صورت مستقل مشخص نکرده است.

راه‌های برطرف کردن

  1. مدل و PNC را ثبت کنید.
  2. بررسی کنید سرمایش دستگاه برقرار است یا خیر.
  3. پس از یک ری‌استارت کنترل‌شده، ظاهر شدن مجدد کد را بررسی کنید.
  4. در صورت باقی ماندن E03، تست سنسور و سیم‌کشی باید توسط سرویسکار انجام شود.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

E06 نیز در گروه E01، E02، E03، E06 و E07 قرار دارد که AEG آن را هشدار سنسور معرفی کرده است.

مشخص کردن سنسور دقیق بدون تطبیق مدل و PNC مستند نیست.

راه‌های برطرف کردن

  1. مدل و PNC دستگاه را بررسی کنید.
  2. دمای واقعی محفظه‌ها و وضعیت سرمایش را بررسی کنید.
  3. اگر کد پس از ری‌استارت باقی ماند، دستگاه باید از نظر سنسور و مدار آن بررسی شود.
  4. باز کردن برد یا انجام تست برقی توسط کاربر عادی توصیه نمی‌شود.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

E07 در همین خانواده یک هشدار سنسوری است. AEG این کد را همراه E01، E02، E03 و E06 در یک گروه قرار داده است.

تعیین سنسور مشخص بدون مستندات همان مدل، قابل اتکا نیست.

راه‌های برطرف کردن

  1. کد و مدل کامل دستگاه را یادداشت کنید.
  2. وضعیت سرمایش را بررسی کنید.
  3. ری‌استارت برق را فقط در صورت امکان و به شکل ایمن انجام دهید.
  4. در صورت برگشت کد، بررسی سنسور، سیم‌کشی و برد را به سرویسکار بسپارید.

گروه E08 تا E11 — هشدار ولتاژ و دمایی

این گروه با E01 تا E07 یکسان نیست. AEG برای E08 تا E11 معانی مشخص‌تری درباره ولتاژ و دمای محفظه‌ها ارائه کرده است.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

AEG اعلام می‌کند E08 زمانی ظاهر می‌شود که ولتاژ برق ورودی دستگاه به کمتر از 170 ولت افت کند.

این کد لزوماً به معنی خرابی خود یخچال نیست و می‌تواند یک هشدار حفاظتی برای جلوگیری از آسیب به کمپرسور باشد.

راه‌های برطرف کردن

  1. بررسی کنید آیا برق ساختمان دچار افت ولتاژ شده است.
  2. از اتصال دستگاه به پریز یا سیم رابط نامناسب خودداری کنید.
  3. اگر افت ولتاژ تکرار می‌شود، برق ورودی باید توسط برقکار بررسی شود.
  4. اگر ولتاژ به محدوده مناسب برگشته اما E08 همچنان باقی است، دستگاه نیاز به بررسی تخصصی دارد.
  5. تا رفع مشکل ولتاژ، از راه‌اندازی مکرر دستگاه در شرایط افت شدید ولتاژ خودداری کنید.

نکته ایمنی

اندازه‌گیری برق شهر و کار روی تابلو یا مدار ورودی باید توسط فرد دارای صلاحیت انجام شود. کاربر نباید برای رفع E08 وارد مدار برق شود.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

E09 در مستندات AEG معمولاً پس از قطع برق طولانی یا افزایش قابل توجه دمای فریزر ظاهر می‌شود.

ورود مقدار زیادی مواد غذایی، باز ماندن درب یا افزایش دمای محفظه نیز می‌تواند باعث شود فریزر برای رسیدن به دمای موردنظر زمان بیشتری نیاز داشته باشد.

راه‌های برطرف کردن

  1. دمای فریزر را پایین‌تر تنظیم کنید یا در صورت وجود Super Freeze را فعال کنید.
  2. درب فریزر را تا حد امکان بسته نگه دارید.
  3. مواد غذایی یخ‌زدایی‌شده را از نظر ایمنی غذایی بررسی کنید.
  4. تا رسیدن فریزر به دمای صحیح، مواد غذایی تازه زیادی به آن اضافه نکنید.
  5. اگر E09 بعد از بازگشت دما به وضعیت عادی باقی ماند، سرویسکار باید دستگاه را بررسی کند.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

E10 زمانی دیده می‌شود که محفظه یخچال به دمای مورد انتظار نرسیده باشد. AEG احتمال وقوع این وضعیت را پس از قطع برق طولانی یا قرار دادن غذای داغ در یخچال مطرح می‌کند.

مسدود شدن مسیرهای هوا در نزدیکی سنسور نیز می‌تواند باعث شود دمای واقعی یا شرایط گردش هوا با وضعیت مطلوب فاصله داشته باشد.

راه‌های برطرف کردن

  1. دمای یخچال را کمی پایین‌تر تنظیم کنید.
  2. در صورت وجود Super Cool آن را فعال کنید.
  3. مواد غذایی جلوی دریچه‌های عبور هوا را جابه‌جا کنید.
  4. مواد غذایی را مستقیماً در نزدیکی سنسور قرار ندهید.
  5. در یخچال را تا زمان پایدار شدن دما زیاد باز نکنید.
  6. اگر خطا باقی ماند، عملکرد فن، سنسور و سیستم سرمایش باید توسط سرویسکار بررسی شود.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

E11 برخلاف E10 به گرم بودن بیش از حد یخچال مربوط نیست؛ AEG آن را برای زمانی معرفی می‌کند که محفظه یخچال بیش از اندازه سرد شده است.

فعال بودن Super Cool یا تنظیم دمای بیش از حد پایین و همچنین محدود شدن مسیر هوا می‌تواند در بروز این وضعیت نقش داشته باشد.

راه‌های برطرف کردن

  1. بررسی کنید Super Cool فعال نباشد.
  2. دمای یخچال را کمی بالاتر تنظیم کنید.
  3. مسیرهای عبور هوا را از مواد غذایی خالی کنید.
  4. چند ساعت به دستگاه فرصت دهید تا دما تثبیت شود.
  5. اگر E11 باقی ماند یا مواد غذایی همچنان یخ می‌زنند، سنسور و سیستم کنترل دما باید بررسی تخصصی شود.

گروه F1 تا F8 — پلتفرم کدهای F

کدهای این گروه را نباید با E01 تا E11 مخلوط کرد. AEG برای F1/F2 مشکل ترموستات، برای F3/F4/F5 مشکل سنسور دما و برای F8 مشکل سیستم دیفراست را اعلام کرده است. برای F6/F7 در مستندات عمومی AEG بررسی وضعیت سرمایش و دما ارائه شده، اما علت قطعه‌ای مشخص اعلام نشده است.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

AEG کد F1 را همراه F2 به مشکل ترموستات مرتبط می‌داند. در این شرایط کنترل دمای دستگاه ممکن است صحیح انجام نشود.

راه‌های برطرف کردن

  1. دمای نمایش‌داده‌شده و وضعیت سرمایش واقعی را بررسی کنید.
  2. بررسی کنید آیا F1 پس از ری‌استارت دوباره ظاهر می‌شود.
  3. ترموستات، سیم‌کشی و مدار کنترل باید توسط سرویسکار بررسی شود.
  4. از اتصال کوتاه یا تست مستقیم ترموستات بدون نقشه و سرویس‌منوال مدل خودداری کنید.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

F2 در همین پلتفرم به مشکل ترموستات مربوط است. این کد را نباید با F2 سایر لوازم خانگی AEG مانند اجاق یا ظرفشویی مقایسه کرد؛ معنی آن وابسته به نوع دستگاه است.

راه‌های برطرف کردن

  1. وضعیت سرمایش و دمای واقعی محفظه را بررسی کنید.
  2. کد را پس از یک ری‌استارت کنترل‌شده دوباره بررسی کنید.
  3. در صورت باقی ماندن F2، ترموستات و مدار کنترل باید توسط سرویسکار تست شود.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

F3 در مستندات رسمی AEG به مشکل سنسور دما مربوط است. خرابی خود سنسور یا اشکال در مدار ارتباطی آن می‌تواند باعث شود کنترل دمای دستگاه صحیح انجام نشود.

راه‌های برطرف کردن

  1. عملکرد سرمایش را بررسی کنید.
  2. مدل و PNC دستگاه را برای تعیین سنسور صحیح ثبت کنید.
  3. سنسور و سیم‌کشی آن باید با روش مخصوص همان مدل تست شود.
  4. در صورت نیاز تعویض سنسور یا تعمیر مدار باید توسط سرویسکار انجام شود.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

F4 در گروه F3/F4/F5 قرار دارد و AEG آن را به مشکل سنسور دمای معیوب مرتبط می‌کند.

راه‌های برطرف کردن

  1. وضعیت دمای یخچال و فریزر را بررسی کنید.
  2. کد را دقیقاً ثبت و مدل و PNC را مشخص کنید.
  3. سنسور، سیم‌کشی، اتصالات و ورودی برد توسط سرویسکار بررسی شود.
  4. از تعویض قطعه بدون تطبیق PNC خودداری کنید.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

F5 نیز مانند F3 و F4 در مستندات AEG نشان‌دهنده مشکل سنسور دما است.

تعیین سنسور دقیق باید بر اساس مدل و PNC انجام شود و نباید از جدول یک مدل برای دستگاه دیگری استفاده شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. عملکرد سرمایش را بررسی کنید.
  2. اتصالات قابل مشاهده و وضعیت سوکت‌ها را فقط در حالت قطع برق بررسی کنید.
  3. تست سنسور و سیم‌کشی را به سرویسکار بسپارید.
  4. در صورت تأیید خرابی، سنسور مناسب همان PNC تعویض شود.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

AEG برای F6 و F7 بررسی وضعیت برق، باز ماندن درب، بسته شدن صحیح درب، عملکرد سرمایش و دمای داخلی را توصیه می‌کند.

در منبع عمومی AEG علت قطعه‌ای مشخصی مانند «خرابی فن» یا «خرابی کمپرسور» برای F6 اعلام نشده است؛ بنابراین نسبت دادن مستقیم این کد به یک قطعه خاص قابل اتکا نیست.

راه‌های برطرف کردن

  1. بررسی کنید برق دستگاه قطع و وصل نشده باشد.
  2. از باز ماندن طولانی درب جلوگیری کنید.
  3. بسته شدن کامل درب و سلامت لاستیک دور درب را بررسی کنید.
  4. دمای داخل یخچال را با دماسنج مناسب بررسی کنید.
  5. مسیر گردش هوا را بررسی کنید.
  6. اگر کد باقی ماند، سرویسکار باید علت اصلی را بررسی کند.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

F7 نیز در مستندات AEG همراه F6 بررسی می‌شود. دستورالعمل رسمی روی کنترل برق، وضعیت درب، دمای داخلی و عملکرد سرمایش تمرکز دارد.

برای این کد، AEG در منبع عمومی بررسی‌شده علت قطعه‌ای مشخصی را اعلام نکرده است؛ بنابراین تعویض قطعه بر اساس حدس توصیه نمی‌شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. برق دستگاه را بررسی کنید.
  2. درب را کاملاً ببندید و از باز ماندن طولانی جلوگیری کنید.
  3. دمای واقعی محفظه را بررسی کنید.
  4. مسیر هوای سرد و وضعیت گردش هوا را بررسی کنید.
  5. چند ساعت برای تثبیت دما فرصت دهید.
  6. در صورت باقی ماندن F7، بررسی تخصصی لازم است.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

AEG اعلام می‌کند F8 نشان‌دهنده مشکل در سیستم یخ‌زدایی یا Defrost دستگاه است.

این کد به تنهایی مشخص نمی‌کند که کدام قطعه در زنجیره دیفراست خراب است. بررسی می‌تواند شامل اجزای مرتبط با دیفراست، سنسور، اتصالات و مدار کنترل باشد.

راه‌های برطرف کردن

  1. میزان تجمع یخ و برفک و وضعیت سرمایش را بررسی کنید.
  2. از شکستن یخ با چاقو یا ابزار فلزی خودداری کنید.
  3. در صورت نیاز به باز کردن سیستم دیفراست، کار را به سرویسکار بسپارید.
  4. سرویسکار باید زنجیره دیفراست، سنسورها، سیم‌کشی و کنترل الکترونیکی را طبق سرویس‌منوال مدل بررسی کند.
  5. از تعویض صرفاً یک قطعه بدون مشخص شدن علت اصلی خودداری شود.

نکته ایمنی

برای جدا کردن برفک از اجسام تیز یا حرارت مستقیم استفاده نکنید؛ آسیب به اواپراتور می‌تواند باعث نشت مبرد و خرابی جدی‌تر شود.

گروه نسل جدید و Connected — Er CE و Er t1/t3/t5

این کدها مربوط به پلتفرم‌های جدیدتر و به‌ویژه مدل‌های Connected/French Door هستند. آنها را با F1 تا F8 یا E01 تا E11 ادغام نکنید.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

در مدل‌های جدید Connected/French Door، Er CE به مشکل ارتباطی مربوط است. AEG در مقاله پشتیبانی خود علت را «Defective wiring - Electric noise» اعلام کرده است.

همچنین AEG هشدار می‌دهد اگر درب دستگاه قبلاً باز یا جدا شده باشد، سیم‌کشی عبوری از ناحیه درب ممکن است آسیب دیده باشد.

راه‌های برطرف کردن

  1. ارتباط Wi-Fi دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید.
  2. اگر دستگاه پس از جابه‌جایی یا باز کردن درب دچار خطا شده است، احتمال آسیب سیم‌کشی باید بررسی شود.
  3. سیم‌کشی داخلی، هارنس درب و اتصالات باید توسط سرویسکار بررسی شود.
  4. در صورت باقی ماندن کد، تعمیرات برد یا سیم‌کشی باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.

نکته ایمنی

باز کردن پوشش‌ها یا دستکاری هارنس درب بدون قطع کامل برق می‌تواند خطر برق‌گرفتگی یا آسیب به برد ایجاد کند.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

Er t1 در نسل‌های جدید AEG نشان‌دهنده مشکل سنسور دما است. سیستم کنترل نمی‌تواند وضعیت دمای مربوطه را به شکل صحیح دریافت کند.

در این شرایط ممکن است سیستم سرمایش همچنان مواد غذایی را سرد نگه دارد، اما امکان تنظیم دقیق دما محدود شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. کد را دقیق یادداشت کنید و مدل و PNC را ثبت کنید.
  2. دمای واقعی محفظه را بررسی کنید.
  3. در صورت باقی ماندن کد، سنسور و سیم‌کشی مربوطه باید تست شود.
  4. تعویض سنسور یا تعمیر برد باید توسط سرویسکار انجام شود.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

Er t3 نیز در گروه خطاهای سنسور دمای نسل جدید AEG قرار دارد. نوع دقیق سنسور باید بر اساس مدل و PNC مشخص شود.

راه‌های برطرف کردن

  1. وضعیت سرمایش و دمای محفظه را بررسی کنید.
  2. مدل و PNC را ثبت کنید.
  3. سنسور، اتصالات و سیم‌کشی آن توسط سرویسکار بررسی شود.
  4. در صورت نیاز قطعه مناسب همان مدل تعویض شود.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

Er t5 نیز یک خطای سنسور دما در نسل جدید AEG است. نسبت دادن آن به یک سنسور خاص بدون تطبیق مدل صحیح نیست.

راه‌های برطرف کردن

  1. مدل و PNC دستگاه را بررسی کنید.
  2. دمای واقعی محفظه و وضعیت سرمایش را بررسی کنید.
  3. در صورت برگشت کد، سنسور و سیم‌کشی باید توسط سرویسکار تست شود.
  4. برد و مدار ورودی سنسور نیز در صورت سالم بودن سنسور باید بررسی شود.

گروه French Door Connected — هشدارهای دمایی و درب

این موارد کد خطای قطعه‌ای کلاسیک نیستند، اما در مدل‌های French Door متصل AEG به‌عنوان پیام هشدار روی نمایشگر ظاهر می‌شوند و برای سرویسکار مهم هستند.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

HI در نمایشگر فریزر مدل‌های French Door Connected به معنی هشدار دمای بالا است. AEG علت‌های اصلی را باز ماندن طولانی درب، قطع برق طولانی یا قرار دادن مقدار زیادی مواد غذایی به‌صورت هم‌زمان اعلام می‌کند.

راه‌های برطرف کردن

  1. بررسی کنید درب فریزر مدت زیادی باز نمانده باشد.
  2. اگر اخیراً برق قطع شده، به دستگاه فرصت دهید دما را بازیابی کند.
  3. از قرار دادن حجم زیادی غذای گرم یا تازه به‌صورت هم‌زمان خودداری کنید.
  4. با فشردن یکی از کلیدهای پنل، دمای بالاتر ثبت‌شده را بررسی کنید.
  5. اگر وضعیت دمای بالا پس از حدود 60 دقیقه بهتر نشد، سرویسکار باید دستگاه را بررسی کند.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

HI در نمایشگر محفظه یخچال نیز می‌تواند هشدار دمای بالا باشد. AEG برای این وضعیت باز ماندن درب، قطع برق طولانی و ورود مقدار زیادی مواد غذایی را از علت‌های اصلی می‌داند.

راه‌های برطرف کردن

  1. بسته بودن کامل درب را بررسی کنید.
  2. وضعیت لاستیک دور درب را بررسی کنید.
  3. پس از قطع برق، چند ساعت برای تثبیت دما زمان بدهید.
  4. از پر کردن ناگهانی محفظه با مواد غذایی زیاد خودداری کنید.
  5. اگر دما پس از حدود 60 دقیقه بهبود پیدا نکرد، سرویسکار باید علت سرمایش را بررسی کند.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

در مدل‌های French Door Connected، نمایش نماد درب همراه آلارم صوتی معمولاً نشان می‌دهد که یکی از درب‌ها یا کشوها به‌درستی بسته نشده است.

راه‌های برطرف کردن

  1. تمام درب‌ها و کشوها را کاملاً ببندید.
  2. بررسی کنید مواد غذایی یا کشو مانع بسته شدن درب نباشد.
  3. لاستیک دور درب را از نظر آلودگی یا تغییر شکل بررسی کنید.
  4. پس از بسته شدن درب، یک کلید روی پنل را فشار دهید.
  5. اگر هشدار با درب کاملاً بسته ادامه داشت، سنسور یا مدار تشخیص درب باید بررسی شود.

علائم و خطاهای نمایشگری بدون کد استاندارد

شرح علت خطا، ارور یا عیب

AEG اعلام می‌کند نمایش یا چشمک زدن عدد 0 یا نماد مربع در برخی یخچال‌ها، یخچال‌فریزرها و فریزرها نشان‌دهنده مشکل مربوط به سنسور دما است.

معنی دقیق نماد باید با مدل دستگاه تطبیق داده شود و نباید آن را صرفاً خرابی خود نمایشگر فرض کرد.

راه‌های برطرف کردن

  1. مدل و PNC دستگاه را بررسی کنید.
  2. عملکرد سرمایش را بررسی کنید.
  3. در صورت باقی ماندن علامت، سنسور دما و سیم‌کشی باید توسط سرویسکار بررسی شود.
  4. از تعویض برد نمایشگر بدون تشخیص سنسور خودداری کنید.

شرح علت خطا، ارور یا عیب

در برخی یخچال‌فریزرهای AEG، چشمک زدن هم‌زمان سه چراغ روی پنل داخلی به مشکل سنسور دما مربوط است.

AEG اعلام می‌کند دستگاه ممکن است همچنان کار کند و دمای حدود 5 درجه سانتی‌گراد را حفظ کند، اما برای رفع مشکل نیاز به سرویس دارد.

راه‌های برطرف کردن

  1. وضعیت سرمایش و دمای واقعی محفظه را بررسی کنید.
  2. اگر سه چراغ همچنان چشمک می‌زنند، سنسور باید بررسی شود.
  3. سرویسکار باید سنسور، اتصالات و مدار کنترل را بررسی کند.
  4. از تعویض خودسرانه برد یا سنسور خودداری کنید.
شناسنامه برند | سرویسکار

معرفی یخچال و فریزر آاگ

اطلاعات برند، محصولات و مستندات فنی

AEG REFRIGERATORS & FREEZERS
نام فارسی برند آاگ
نام لاتین برند AEG
کشور مبدأ برند آلمان

برند AEG در برلین آلمان پایه‌گذاری شد. مبدأ تاریخی برند به معنی تولید تمام محصولات در آلمان نیست.

شرکت مالک برند Electrolux Group

گروه الکترولوکس حقوق برند AEG را در حوزه لوازم خانگی در اختیار دارد.

تاریخچه رسمی برند AEG در گروه الکترولوکس
حوزه فعالیت لوازم خانگی شامل یخچال، یخچال‌فریزر، فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، اجاق، فر و سایر محصولات خانگی.
انواع محصولات سرمایشی
  • یخچال و فریزر مستقل
  • یخچال‌فریزر ترکیبی
  • یخچال‌فریزر توکار
  • فریزر و محصولات سرمایشی متناسب با بازار عرضه

نوع محصول، سیستم سرمایش و امکانات باید با کد دقیق مدل مطابقت داده شوند.

نمونه مدل‌های قابل بررسی
  • OSC6T185ES

    یخچال‌فریزر توکار از سری 6000 TwinTech؛ مدل در پایگاه رسمی AEG بریتانیا قابل جست‌وجو است.

  • RCB736E5MX

    یخچال‌فریزر با ارتفاع اعلام‌شده 201 سانتی‌متر در فهرست رسمی مدل‌های AEG بریتانیا.

مشاهده مشخصات و مستندات مدل OSC6T185ES

این نمونه‌ها برای شناسایی در منابع رسمی هستند؛ موجودی یا عرضه آن‌ها در بازار ایران تأیید نشده است.

ظرفیت و مشخصات فنی وابسته به مدل

ظرفیت خالص یخچال و فریزر، ابعاد، مصرف انرژی و نوع کمپرسور باید از صفحه رسمی همان مدل یا برچسب مشخصات دستگاه استخراج شود.

ظرفیت واحدی برای تمام یخچال‌ها و فریزرهای AEG وجود ندارد.

وب‌سایت رسمی برند www.aeg.com

وب‌سایت بین‌المللی برند؛ محصولات و خدمات ممکن است براساس کشور متفاوت باشند.

دفترچه و راهنمای رسمی سامانه رسمی موجود است

دفترچه راهنمای استفاده و دستورالعمل نصب از طریق جست‌وجوی مدل یا شماره محصول (PNC) قابل دریافت است.

جست‌وجو و دانلود دفترچه‌های رسمی AEG

برای انتخاب فایل صحیح، شماره مدل و PNC درج‌شده روی پلاک دستگاه را تطبیق دهید.

اطلاعات تعمیراتی و کدهای خطا وابسته به مدل

پشتیبانی رسمی، راهنماهای محصول و اطلاعات عیب‌یابی را ارائه می‌کند؛ اما یک جدول جامع و واحد از کدهای خطای همه مدل‌های یخچال AEG در منابع بررسی‌شده تأیید نشد.

ورود به مرکز پشتیبانی رسمی AEG

کد خطا و روش تعمیر باید با مدل و مستندات همان دستگاه تطبیق داده شوند.

خدمات پس از فروش رسمی پشتیبانی رسمی AEG بریتانیا

این صفحه برای خدمات بازار بریتانیاست و به‌تنهایی نمایندگی رسمی در ایران را اثبات نمی‌کند.

شماره تماس خدمات شماره تأییدشده برای ایران یافت نشد

شماره تماس رسمی و قابل تأیید خدمات پس از فروش یخچال AEG در ایران در منابع عمومی بررسی‌شده پیدا نشد.

برای جلوگیری از درج شماره اشتباه، شماره تماس حدسی یا شماره بازارهای دیگر ارائه نشده است.

کانال ارتباطی رسمی صفحه پشتیبانی و ارتباط با AEG

کانال مستقل و قابل تأیید ویژه خدمات یخچال AEG در ایران در منابع عمومی بررسی‌شده پیدا نشد.

وضعیت خدمات در ایران نیازمند تأیید

وب‌سایت یا شماره تماس رسمی و قابل تأیید برای خدمات پس از فروش AEG در ایران در منابع عمومی بررسی‌شده پیدا نشد.

نکته مهم برای تعمیرکاران پیش از سفارش قطعه، تشخیص خطا یا انجام تعمیر، مدل کامل دستگاه و شماره PNC را از پلاک شناسایی استخراج کنید. کدهای خطا، قطعات و دستورالعمل‌های یک مدل را بدون مستندات معتبر به مدل دیگر تعمیم ندهید.

تهیه‌شده برای پایگاه تخصصی | سرویسکار

دیدگاه‌ها
هیچ دیدگاهی ثبت نشده است