عیب‌یابی یخچال و فریزر گورنجه | کد خطا و ارور Gorenje

151

14 مهر 1405

عیب‌یابی یخچال و فریزر گورنجه

یخچال فریزرهای گورنجه (Gorenje) در نسل‌ها و خانواده‌های مختلف با سیستم‌های کنترلی متفاوت تولید شده‌اند؛ به همین دلیل کدهای خطای همه مدل‌ها یکسان نیستند. در برخی مدل‌های کمبی و نوفراست، کدهایی مانند E0 تا E4، En، F0، F1 و F2 دیده می‌شوند، در حالی که مدل‌های پیشرفته‌تر ممکن است کدهای دیگری مانند t2، t4، L1، L2 یا 81 داشته باشند. در بعضی مدل‌های چندناحیه‌ای نیز کدهای ارتباطی، فن، سنسور رطوبت و سنسورهای اختصاصی هر ناحیه با شناسه‌های متفاوت نمایش داده می‌شوند. بنابراین معنی یک کد باید بر اساس مدل و نسل دقیق دستگاه بررسی شود و نمی‌توان هر کد Gorenje را برای تمام یخچال‌فریزرهای این برند یکسان در نظر گرفت.

برای استفاده درست از فهرست ارورها، ابتدا شماره مدل کامل دستگاه را از پلاک مشخصات داخل یخچال پیدا کنید. عباراتی مانند NRK، NRKI، NRS، NRR، NRB، RK، RKI یا RFI به‌تنهایی برای تشخیص دقیق سیستم کافی نیستند و بهتر است تمام حروف و اعداد مدل، به همراه کد محصول یا شماره سریال، در اختیار سرویسکار قرار گیرد. این موضوع مخصوصاً زمانی اهمیت دارد که یک کد در دو نسل مختلف معنی متفاوتی داشته باشد.

بعضی بررسی‌های اولیه را می‌توان بدون باز کردن دستگاه انجام داد؛ برای مثال اطمینان از وصل بودن برق، بسته بودن صحیح درب، آزاد بودن مسیرهای گردش هوا، نبودن حجم غیرعادی یخ و برفک، تنظیم صحیح دما و بررسی اینکه کد خطا پس از قطع و وصل عادی برق دوباره ظاهر می‌شود یا خیر. در مدل‌های دارای Wi-Fi نیز باید مشخص شود که خطا مربوط به عملکرد سرمایش است یا فقط به ارتباط شبکه و ماژول هوشمند دستگاه مربوط می‌شود.

در مقابل، بررسی سنسورها، موتور فن، سیم‌کشی، برد کنترل، مدار دیفراست، کمپرسور، مدار مبرد و قطعات الکتریکی باید توسط سرویسکار متخصص انجام شود. باز کردن پنل‌های داخلی یا دستکاری برد بدون ابزار و دانش فنی می‌تواند باعث آسیب بیشتر به دستگاه یا ایجاد خطر برق‌گرفتگی شود.

در یخچال‌فریزرهای جدید گورنجه، بعضی خطاها باعث می‌شوند دستگاه وارد حالت ایمن شود و تا زمان تعمیر، دما را با یک الگوریتم جایگزین حفظ کند. در برخی خطاهای فن یا سیستم سرمایش نیز سازنده توصیه می‌کند مواد غذایی به محل خنک منتقل شده و دستگاه تا زمان بررسی تخصصی خاموش شود. بنابراین مشاهده کد خطا را نباید صرفاً یک پیام قابل حذف تلقی کرد.

همچنین در مدل‌هایی که از مبرد R600a استفاده می‌کنند، هرگونه آسیب به مدار سرمایش یا احتمال نشت مبرد باید کاملاً تخصصی بررسی شود. این مبرد قابل اشتعال است و کاربر نباید برای یافتن نشتی، سوراخ‌کاری، حرارت دادن یا باز کردن مدار سرمایش را انجام دهد.

مبنای اصلی تشخیص در یخچال فریزر گورنجه، ترکیب «کد خطا + مدل دقیق + علائم دستگاه» است. اگر کد نمایش داده‌شده در این فهرست با مدل دستگاه شما مطابقت ندارد، از جایگزین کردن یک کد مشابه از مدل دیگر خودداری کنید؛ مدل کامل دستگاه را ثبت کنید تا کد مربوط به همان پلتفرم کنترل بررسی شود.

گروه اول — پلتفرم‌های دارای کدهای E0 تا E4، En، F0، F1 و F2

این خانواده از کدها در تعدادی از یخچال‌فریزرهای کمبی و نوفراست گورنجه دیده می‌شود. معنی کدها باید با مدل دقیق دستگاه تطبیق داده شود. در این پلتفرم، E0 تا E4 عمدتاً به سنسورهای محیط، یخچال، اواپراتور یخچال، فریزر و اواپراتور فریزر مربوط هستند.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

کد E0 در این پلتفرم نشان‌دهنده اشکال یا خرابی سنسور دمای محیط است. این سنسور دمای اطراف دستگاه را به سیستم کنترل اعلام می‌کند و اطلاعات آن می‌تواند در نحوه تنظیم عملکرد سرمایش مؤثر باشد.

خرابی سنسور، قطعی سیم آن، اتصال نامناسب کانکتور یا ایراد در مدار خواندن سنسور توسط برد می‌تواند باعث ظاهر شدن این کد شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

دمای واقعی محیط اطراف دستگاه و شرایط نصب بررسی شود.
مسیر و محل قرارگیری سنسور از نظر آسیب ظاهری بررسی شود.
اگر کد پس از خاموش و روشن کردن مجدد باقی ماند، سنسور و مدار آن باید توسط سرویسکار بررسی شود.
سرویسکار باید مقدار مقاومت سنسور را با مشخصات همان مدل مقایسه کند.
در صورت سالم بودن سنسور، سیم‌کشی، کانکتور و مدار ورودی برد بررسی می‌شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

E1 در این خانواده به خرابی یا عملکرد غیرعادی سنسور دمای محفظه یخچال مربوط است. سنسور وظیفه دارد دمای واقعی کابین یخچال را به برد کنترل گزارش کند.

اگر سنسور، مدار آن یا ارتباط سنسور با برد دچار مشکل شود، کنترلر ممکن است نتواند دمای واقعی کابین را به‌درستی تشخیص دهد و دستگاه برای جلوگیری از عملکرد نامناسب وارد حالت ایمن شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

ابتدا از بسته بودن کامل درب و سلامت ظاهری لاستیک درب مطمئن شوید.
مواد غذایی را از جلوی مسیرهای گردش هوا کنار بگذارید.
اگر کد همچنان نمایش داده می‌شود، دستگاه نیازمند بررسی سنسور دمای یخچال است.
سرویسکار باید مقاومت سنسور و سیم‌کشی آن را اندازه‌گیری کند.
در صورت سالم بودن سنسور، ورودی سنسور روی برد کنترل بررسی می‌شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

E2 در این پلتفرم به خرابی یا اختلال سنسور اواپراتور محفظه یخچال مربوط است. این سنسور برای تشخیص وضعیت دمای قسمت سرمایشی و کنترل صحیح چرخه سرمایش و در مدل‌های مربوط، چرخه‌های یخ‌زدایی استفاده می‌شود.

قطع شدن سنسور، تغییر مشخصات الکتریکی آن، خرابی سیم یا کانکتور و در موارد خاص اشکال مدار برد می‌تواند باعث ایجاد این کد شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

از خاموش و روشن کردن مکرر دستگاه خودداری کنید.
اگر دستگاه سرمایش غیرطبیعی یا یخ‌زدگی شدید دارد، مواد غذایی حساس را به محل مناسب منتقل کنید.
سنسور اواپراتور و محل نصب آن باید توسط سرویسکار بررسی شود.
مقدار مقاومت سنسور باید با مشخصات همان مدل مقایسه شود.
سیم‌کشی و کانکتور سنسور نیز باید از نظر قطعی یا اتصال نامناسب بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

E3 در این پلتفرم به سنسور دمای محفظه فریزر مربوط است. این سنسور دمای فریزر را به سیستم کنترل گزارش می‌کند تا کمپرسور و سایر اجزای سرمایشی مطابق شرایط دستگاه کنترل شوند.

خرابی سنسور یا سیم‌کشی آن می‌تواند باعث شود دستگاه دمای فریزر را به‌درستی تشخیص ندهد و در حالت ایمن کار کند.

۲- راه‌های برطرف کردن

تنظیم دمای فریزر و وضعیت بسته بودن درب بررسی شود.
اگر کد مجدداً ظاهر شد، سنسور دمای فریزر باید بررسی شود.
سرویسکار مقاومت سنسور را اندازه‌گیری و با مشخصات مدل تطبیق دهد.
سیم‌کشی و کانکتور سنسور از نظر قطعی و اتصال ضعیف بررسی شود.
در صورت سلامت سنسور، مدار ورودی آن روی برد بررسی می‌شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

E4 در این پلتفرم به سنسور اواپراتور محفظه فریزر مربوط است. این سنسور برای کنترل وضعیت حرارتی اواپراتور و عملکرد صحیح چرخه سرمایش و یخ‌زدایی اهمیت دارد.

خرابی سنسور یا قطع شدن ارتباط آن با برد می‌تواند باعث عملکرد غیرطبیعی دستگاه یا ورود کنترلر به حالت ایمن شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

میزان برفک و یخ‌زدگی غیرعادی فریزر بررسی شود.
اگر کد باقی می‌ماند، سنسور اواپراتور باید توسط سرویسکار آزمایش شود.
مقاومت سنسور در دماهای مشخص با مقدار مرجع همان مدل مقایسه شود.
سیم‌کشی و کانکتور بررسی شوند.
در صورت سالم بودن سنسور و سیم‌کشی، برد کنترل باید بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

کد En در برخی پلتفرم‌های گورنجه به اختلال یا خرابی ماژول Wi-Fi مربوط است. این خطا لزوماً به معنی خرابی سیستم سرمایش نیست و ممکن است دستگاه از نظر سرمایش همچنان بتواند کار کند.

۲- راه‌های برطرف کردن

وضعیت Wi-Fi و اتصال دستگاه به شبکه بررسی شود.
در صورت وجود گزینه ریست یا اتصال مجدد، طبق دفترچه همان مدل انجام شود.
اگر کد بدون ارتباط با شبکه و به‌صورت دائمی ظاهر می‌شود، ماژول و ارتباط آن با برد باید توسط سرویسکار بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

F0 در این پلتفرم به خرابی فن کندانسور مربوط است. این فن در دفع گرمای بخش کندانسور نقش دارد و خرابی آن می‌تواند باعث افزایش دمای سیستم و عملکرد غیرعادی سرمایش شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

دستگاه را در محیط بسیار گرم یا با تهویه ضعیف قرار ندهید.
مسیرهای تهویه اطراف دستگاه نباید مسدود باشند.
اگر F0 باقی می‌ماند، فن، موتور فن، سیم‌کشی و فرمان برد باید توسط سرویسکار بررسی شوند.
در صورت خرابی فن، ادامه کار دستگاه می‌تواند به سیستم سرمایش فشار وارد کند.

در صورت نمایش دائمی F0 و افزایش دمای دستگاه، بهتر است مواد غذایی حساس به محل خنک منتقل شده و دستگاه تا بررسی تخصصی خاموش شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

در این پلتفرم، F1 یا F2 می‌تواند به خرابی فن محفظه مربوط باشد. چون نمایش دقیق F1 یا F2 به پلتفرم کنترل وابسته است، نباید این دو کد را به‌صورت عمومی برای تمام مدل‌های گورنجه یک معنی در نظر گرفت.

علت می‌تواند گیر کردن پروانه، یخ‌زدگی اطراف فن، خرابی موتور، قطعی سیم، کانکتور یا اشکال در مدار فرمان فن باشد.

۲- راه‌های برطرف کردن

مسیرهای قابل مشاهده گردش هوا از نظر مسدود بودن بررسی شوند.
در صورت وجود یخ‌زدگی شدید، علت آن باید مشخص شود و صرفاً با شکستن یخ مشکل حل نشود.
فن و سیم‌کشی آن باید توسط سرویسکار بررسی شود.
در صورت گیرپاژ یا خرابی موتور، فن باید با قطعه مناسب همان مدل جایگزین شود.
فرمان خروجی برد و وضعیت کانکتور نیز باید بررسی شود.

گروه دوم — پلتفرم‌های چندناحیه‌ای و پیشرفته با کدهای ارتباطی، فن، رطوبت و سنسور

این گروه در برخی مدل‌های پیشرفته‌تر و چندناحیه‌ای دیده می‌شود. در این پلتفرم، E0، E2، E3، E8 و E9 به ارتباطات الکترونیکی و سنسور درب مربوط می‌شوند و F1 تا F4 می‌توانند برای فن‌های نواحی مختلف استفاده شوند. کدهای H، T، P و U نیز برای سنسورهای اختصاصی همین معماری هستند.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

E0 در این پلتفرم به خطای ارتباطی بین برد قدرت و مدار الکترونیکی رابط کاربری مربوط است. این معنی با E0 گروه اول یکسان نیست.

مشکل می‌تواند از ارتباط الکتریکی، کانکتور، سیم‌کشی، مدار رابط کاربری یا یکی از بردهای اصلی باشد.

۲- راه‌های برطرف کردن

برق ورودی دستگاه بررسی شود.
اگر صفحه کنترل پاسخ نمی‌دهد، از فشار دادن مکرر کلیدها خودداری کنید.
ارتباط بین بردها، کانکتورها و سیم‌کشی باید توسط سرویسکار بررسی شود.
در صورت سلامت سیم‌کشی، برد رابط کاربری و برد قدرت باید جداگانه تست شوند.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

در این پلتفرم E2 مربوط به ارتباط برد قدرت با کارت شبکه بی‌سیم است. بنابراین این کد را نباید با E2 گروه سنسورهای دمایی اشتباه گرفت.

۲- راه‌های برطرف کردن

وضعیت اتصال Wi-Fi دستگاه بررسی شود.
دستگاه و شبکه مطابق دستورالعمل همان مدل مجدداً راه‌اندازی شوند.
اگر کد دائمی است، کارت شبکه، کانکتورها و ارتباط آن با برد قدرت باید توسط سرویسکار بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

E3 در این پلتفرم نشان‌دهنده خطای ارتباطی بین کارت شبکه بی‌سیم و برد قدرت است. این کد از نظر مفهوم با E3 سنسور دمای فریزر در گروه اول متفاوت است.

۲- راه‌های برطرف کردن

ارتباط Wi-Fi و وضعیت ماژول هوشمند بررسی شود.
اگر دستگاه سرمایش طبیعی دارد ولی کد باقی مانده است، تمرکز عیب‌یابی روی بخش ارتباطی باشد.
کانکتور، سیم‌کشی و خود ماژول باید توسط سرویسکار بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

E8 نشان‌دهنده خطای ارتباطی بین الکترونیک رابط کاربری و برد قدرت است. در چنین شرایطی ممکن است کلیدهای لمسی پاسخ مناسبی نداشته باشند یا دستگاه وارد حالت ایمن شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

پنل کنترل از نظر آلودگی یا رطوبت سطحی بررسی شود.
از وارد کردن فشار زیاد به کلیدهای لمسی خودداری شود.
ارتباط بردها و کانکتورها باید توسط سرویسکار بررسی شود.
در صورت سالم بودن ارتباطات، برد مربوطه باید تست شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

E9 در این پلتفرم به سنسور درب مربوط است. سنسور باید وضعیت باز یا بسته بودن درب را به سیستم کنترل اعلام کند.

خرابی سنسور، تنظیم نبودن محل تشخیص درب، قطعی سیم یا اشکال در مدار دریافت سیگنال می‌تواند باعث این خطا شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

بسته شدن کامل درب بررسی شود.
لاستیک درب و مانع نبودن ظروف یا مواد غذایی در مسیر بسته شدن بررسی شود.
اگر چراغ یا هشدار باز بودن درب رفتار غیرعادی دارد، سنسور درب باید بررسی شود.
تست سنسور و سیم‌کشی توسط سرویسکار انجام شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

F1 در این معماری به خطای فن ناحیه A مربوط است. منظور از ناحیه A باید بر اساس نقشه و دفترچه همان مدل تعیین شود و نباید آن را بدون تطبیق، همیشه فن فریزر یا همیشه فن یخچال دانست.

۲- راه‌های برطرف کردن

مسیر هوای قابل مشاهده بررسی شود.
وجود یخ‌زدگی غیرعادی اطراف محل فن بررسی شود.
موتور فن، پروانه، سیم‌کشی و کانکتور توسط سرویسکار آزمایش شوند.
در صورت سالم بودن فن، فرمان برد بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

F2 در این پلتفرم به فن کندانسور مربوط است. خرابی این فن می‌تواند باعث افزایش دمای بخش دفع حرارت و افت عملکرد سرمایشی شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

تهویه اطراف دستگاه بررسی شود.
فن و مسیر حرکت هوا باید توسط سرویسکار بررسی شوند.
موتور فن، سیم‌کشی و فرمان برد بررسی شوند.
در صورت خرابی، فن متناسب با مدل دستگاه تعویض شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

F3 در پلتفرم‌های چندناحیه‌ای به خطای فن ناحیه B مربوط می‌شود. محل دقیق ناحیه باید بر اساس نقشه همان مدل مشخص شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

مسیر گردش هوا بررسی شود.
یخ‌زدگی اطراف فن بررسی شود.
فن، موتور، سیم‌کشی و کانکتور توسط سرویسکار تست شوند.
در صورت سلامت فن، مدار فرمان بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

F4 در این معماری به خطای فن ناحیه C مربوط است. این کد مخصوص پلتفرم‌هایی است که چند ناحیه سرمایشی یا نگهداری مستقل دارند.

۲- راه‌های برطرف کردن

مسیر هوای ناحیه مربوطه بررسی شود.
فن از نظر یخ‌زدگی یا گیر مکانیکی بررسی شود.
موتور فن و سیم‌کشی توسط سرویسکار تست شود.
فرمان برد و کانکتور بررسی شوند.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

H1 به سنسور رطوبت ناحیه A مربوط است. چنین سنسوری در پلتفرم‌های ساده وجود ندارد و مربوط به سیستم‌های پیشرفته‌تر مدیریت شرایط نگهداری است.

۲- راه‌های برطرف کردن

رطوبت غیرعادی داخل محفظه و نشانه‌های تراکم آب بررسی شود.
سنسور و سیم‌کشی آن باید توسط سرویسکار تست شود.
در صورت سلامت سنسور، مدار کنترل آن بررسی می‌شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

H2 به سنسور رطوبت ناحیه B مربوط است و نباید با H1 یکسان تلقی شود، زیرا هر کدام ناحیه متفاوتی را پایش می‌کنند.

۲- راه‌های برطرف کردن

شرایط رطوبتی ناحیه B بررسی شود.
سنسور، سیم‌کشی و کانکتور باید توسط سرویسکار آزمایش شوند.
در صورت سلامت سنسور، ورودی مربوطه روی برد بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

H3 به سنسور رطوبت ناحیه C مربوط است و فقط باید برای مدل‌هایی استفاده شود که چنین ناحیه و سنسوری در معماری خود دارند.

۲- راه‌های برطرف کردن

شرایط رطوبتی و نشانه‌های تراکم آب بررسی شود.
سنسور و سیم‌کشی توسط سرویسکار تست شوند.
مدار ورودی سنسور روی برد در صورت نیاز بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

H4 مربوط به سنسور رطوبت محیط بیرون در پلتفرم‌هایی است که چنین سنسوری دارند. این کد در همه مدل‌های گورنجه وجود ندارد.

۲- راه‌های برطرف کردن

محل قرارگیری دستگاه و شرایط محیطی بررسی شود.
سنسور محیط و سیم‌کشی آن باید توسط سرویسکار تست شود.
در صورت سلامت سنسور، مدار کنترل مربوطه بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

P1 در این پلتفرم به خطای سنسور مجاورت مربوط است. این سنسور در بعضی دستگاه‌های پیشرفته برای تشخیص حضور یا نزدیک شدن کاربر استفاده می‌شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

پنل و محدوده سنسور از آلودگی یا پوشانده شدن بررسی شود.
اگر خطا تکرار می‌شود، سنسور و سیم‌کشی آن توسط سرویسکار بررسی شود.
در صورت سلامت سنسور، مدار کنترل مربوطه بررسی گردد.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

T1 به سنسور دمای محیط بیرون مربوط است. اطلاعات این سنسور می‌تواند برای مدیریت عملکرد دستگاه در شرایط محیطی مختلف استفاده شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

شرایط محیطی و محل نصب دستگاه بررسی شود.
سنسور و مقدار مقاومت آن توسط سرویسکار بررسی شود.
سیم‌کشی و ورودی برد نیز بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

T2 به سنسور دمای ناحیه A مربوط است. محل دقیق ناحیه باید با دفترچه و نقشه همان مدل مشخص شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

دمای واقعی ناحیه با دماسنج مستقل قابل بررسی است.
سنسور و سیم‌کشی آن توسط سرویسکار آزمایش شوند.
در صورت سلامت سنسور، ورودی برد بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

T3 به سنسور دمای اواپراتور ناحیه A مربوط است. این سنسور برای کنترل شرایط سرمایشی همان ناحیه استفاده می‌شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

وجود یخ‌زدگی غیرعادی بررسی شود.
سنسور اواپراتور باید توسط سرویسکار تست شود.
سیم‌کشی و مدار ورودی برد بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

T4 در این پلتفرم به سنسور دمای ناحیه B مربوط است و با T2 یا سایر سنسورها نباید یکسان تلقی شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

دمای واقعی ناحیه مربوطه بررسی شود.
سنسور و سیم‌کشی توسط سرویسکار تست شود.
مدار دریافت سیگنال سنسور روی برد بررسی گردد.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

T6 به سنسور اواپراتور ناحیه B مربوط است.

۲- راه‌های برطرف کردن

وضعیت یخ‌زدگی و سرمایش ناحیه مربوطه بررسی شود.
سنسور اواپراتور توسط سرویسکار آزمایش شود.
سیم‌کشی و برد کنترل بررسی شوند.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

T8 به سنسور دمای ناحیه C مربوط است و فقط برای پلتفرم‌های چندناحیه‌ای دارای این سنسور کاربرد دارد.

۲- راه‌های برطرف کردن

دمای واقعی ناحیه بررسی شود.
سنسور و سیم‌کشی توسط سرویسکار تست شوند.
مدار برد مربوط به سنسور بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

T9 به سنسور اواپراتور ناحیه C مربوط است.

۲- راه‌های برطرف کردن

وضعیت یخ‌زدگی و سرمایش ناحیه بررسی شود.
سنسور و سیم‌کشی توسط سرویسکار تست شوند.
مدار دریافت اطلاعات سنسور روی برد بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

U1 در این معماری به خطای سنسور لرزش مربوط است.

۲- راه‌های برطرف کردن

تراز بودن دستگاه و پایداری آن بررسی شود.
وجود لرزش غیرعادی از بدنه یا تماس دستگاه با کابینت بررسی شود.
اگر کد باقی ماند، سنسور و سیم‌کشی آن توسط سرویسکار بررسی شود.

گروه سوم — پلتفرم‌های جدیدتر با کدهای t، L و 81

این کدها در برخی مدل‌های جدیدتر گورنجه دیده می‌شوند. در این خانواده، کدهای t برای سنسورهای مختلف دما، L برای سنسور نور محیط و 81 برای ماژول Wi-Fi استفاده شده‌اند. این کدها نباید به مدل‌هایی که چنین پلتفرم کنترلی ندارند نسبت داده شوند.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

t1 در برخی پلتفرم‌های جدیدتر گورنجه به خرابی یا اختلال سنسور دمای محفظه یخچال مربوط است.

۲- راه‌های برطرف کردن

دمای واقعی محفظه با دماسنج مستقل بررسی شود.
سنسور دمای یخچال و سیم‌کشی آن باید توسط سرویسکار تست شوند.
در صورت سلامت سنسور، مدار برد بررسی گردد.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

t2 در این نسل به خرابی یا اختلال سنسور دمای فریزر مربوط است. خرابی این سنسور می‌تواند باعث شود سیستم کنترل دمای واقعی فریزر را درست تشخیص ندهد.

۲- راه‌های برطرف کردن

دمای واقعی فریزر بررسی شود.
سنسور و مقاومت آن توسط سرویسکار آزمایش شوند.
سیم‌کشی، کانکتور و ورودی برد بررسی شوند.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

t3 مربوط به سنسور دمای محفظه DuraFresh در مدل‌هایی است که این ناحیه اختصاصی را دارند. این کد نباید برای مدل‌های فاقد DuraFresh استفاده شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

دمای واقعی کشوی DuraFresh بررسی شود.
سنسور همان محفظه و سیم‌کشی آن توسط سرویسکار تست شود.
در صورت سالم بودن سنسور، مدار کنترل آن بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

t4 به خرابی یا عملکرد غیرعادی سنسور دمای محیط مربوط است. این سنسور شرایط حرارتی اطراف دستگاه را پایش می‌کند.

۲- راه‌های برطرف کردن

محل نصب دستگاه و دمای محیط بررسی شود.
سنسور محیط توسط سرویسکار آزمایش شود.
سیم‌کشی و ورودی برد بررسی گردد.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

t5 در این پلتفرم به خرابی یا اختلال سنسور اواپراتور محفظه یخچال مربوط است. این سنسور اطلاعات لازم برای کنترل وضعیت اواپراتور را به سیستم کنترل می‌دهد.

۲- راه‌های برطرف کردن

وجود یخ‌زدگی غیرطبیعی در مسیر سرمایش بررسی شود.
سنسور اواپراتور توسط سرویسکار تست شود.
مقاومت سنسور، سیم‌کشی و کانکتور بررسی شوند.
در صورت سلامت موارد بالا، برد کنترل بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

t6 به خرابی یا اختلال سنسور اواپراتور فریزر مربوط است. این سنسور برای کنترل شرایط اواپراتور فریزر اهمیت دارد.

۲- راه‌های برطرف کردن

یخ‌زدگی غیرعادی فریزر بررسی شود.
سنسور اواپراتور و مقاومت آن توسط سرویسکار بررسی شود.
سیم‌کشی و کانکتور بررسی شوند.
در صورت نیاز مدار کنترل برد بررسی گردد.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

t7 نیز در بعضی پلتفرم‌های جدیدتر برای سنسور اواپراتور محفظه یخچال استفاده شده است. به همین دلیل باید t7 دقیقاً با مدل دستگاه تطبیق داده شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

شرایط سرمایش و یخ‌زدگی بررسی شود.
سنسور اواپراتور و سیم‌کشی آن توسط سرویسکار تست شود.
مدار ورودی سنسور روی برد بررسی گردد.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

L1 در برخی مدل‌های دارای کنترل روشنایی هوشمند به خرابی سنسور نور محیط مربوط است. این سنسور در مدیریت روشنایی داخلی دستگاه نقش دارد.

۲- راه‌های برطرف کردن

ناحیه سنسور از نظر آلودگی یا پوشانده شدن بررسی شود.
اگر خطا باقی ماند، سنسور و سیم‌کشی آن توسط سرویسکار بررسی شود.
مدار روشنایی و برد در صورت نیاز تست شوند.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

L2 در برخی نسل‌های جدید گورنجه به خرابی سنسور نور محیط مربوط است. چون شناسه L1/L2 بین نسل‌های مختلف می‌تواند تغییر کند، تشخیص نهایی باید بر اساس مدل کامل دستگاه انجام شود.

۲- راه‌های برطرف کردن

سطح سنسور و محل قرارگیری آن بررسی شود.
سنسور و سیم‌کشی توسط سرویسکار تست شوند.
در صورت سلامت سنسور، مدار کنترل روشنایی بررسی شود.

۱- شرح علت خطا یا ارور یا عیب

کد 81 در برخی مدل‌های جدید گورنجه نشان‌دهنده خرابی یا اختلال ماژول Wi-Fi است. این کد به‌تنهایی به معنی خرابی کمپرسور یا سیستم سرمایش نیست.

۲- راه‌های برطرف کردن

وضعیت اتصال دستگاه به شبکه و عملکرد Wi-Fi بررسی شود.
در صورت امکان، اتصال دستگاه طبق دفترچه همان مدل مجدداً تنظیم شود.
اگر کد بدون مشکل شبکه باقی بماند، ماژول Wi-Fi و ارتباط آن با برد باید توسط سرویسکار بررسی شود.

کد خطای موردنظر شما در فهرست نیست؟

در صورتی که کد برند مورد نظر شما در لیست کدهای خطای سایت سرویسکار نیست، لطفا نام محصول، نام برند، مدل و ظرفیت محصول مورد نظر تون رو به همراه راههای ارتباطی خودتون برای ما بفرستید تا در اسرع وقت کدهای ارور و یا علت خرابی محصول شما بررسی و نتیجه بصورت کاملا رایگان در اختیار شما قرار بگیرد

برای ارسال پیام کلیک کنید

شناسنامه برند | سرویسکار

یخچال و فریزر گورنجه

Gorenje Refrigerator & Freezer

معرفی برند، محصولات، پشتیبانی رسمی و مستندات فنی

نام فارسی و لاتین برند	گورنجه Gorenje
شرکت سازنده / مجموعه مالک	شرکت Gorenje gospodinjski aparati d.o.o. در ساختار گروه Hisense Europe فعالیت می‌کند. گروه هایسنس در سال ۲۰۱۸ گورنجه را خریداری کرد. معرفی رسمی گروه Hisense Europe
کشور مبدأ برند	اسلوونی ریشه برند و دفتر مرکزی شرکت Gorenje در اسلوونی است. این موضوع به معنی تولید تمام مدل‌ها در همین کشور نیست.
حوزه فعالیت و محصولات	یخچال تک‌درب یخچال و فریزر کمبی یخچال سایدبای‌ساید یخچال‌های چنددرب یخچال توکار و یکپارچه فریزر ایستاده و فریزر صندوقی مشاهده دسته‌بندی محصولات در سایت رسمی
مدل‌ها و مشخصات محصولات	در کاتالوگ رسمی بین‌المللی، نمونه مدل‌هایی مانند NRK620EAXL4، NRK619EPXL4، R619DAXL6 و FH43EAW مشاهده می‌شوند. این‌ها نمونه مدل‌های فهرست‌شده در بازارهای بین‌المللی هستند؛ موجودی و عرضه آن‌ها در ایران تأیید نشده است. مشاهده نمونه مدل‌ها و ابعاد در کاتالوگ رسمی
ظرفیت و ابعاد	بسته به مدل، ظرفیت و ابعاد متفاوت است. برای نمونه، صفحه رسمی محصولات مدل‌هایی با ابعاد تقریبی ۲۰۰٫۴ × ۵۹٫۵ × ۵۹ سانتی‌متر را فهرست می‌کند. ظرفیت دقیق هر دستگاه باید از مشخصات همان مدل یا پلاک محصول استخراج شود؛ یک ظرفیت ثابت برای تمام محصولات برند وجود ندارد.
وب‌سایت رسمی برند	www.gorenje.com وب‌سایت بین‌المللی گورنجه
پشتیبانی و خدمات رسمی	مرکز پشتیبانی رسمی بین‌المللی صفحه خدمات پس از فروش گورنجه فرانسه صفحه فرانسه مربوط به همان کشور است و نباید به‌عنوان نمایندگی خدمات ایران معرفی شود.
شماره تماس خدمات پس از فروش ایران	تأییدنشده در منابع عمومی بررسی‌شده، شماره تماس معتبر و قابل انتساب به خدمات پس از فروش رسمی گورنجه در ایران پیدا نشد. از درج شماره‌های متفرقه به‌عنوان شماره رسمی خودداری شده است.
کانال رسمی ارتباطی	صفحه پشتیبانی و ارتباط با گورنجه آدرس شبکه اجتماعی مستقل و قابل تأیید ویژه خدمات ایران در منابع عمومی بررسی‌شده پیدا نشد.
دفترچه راهنمای رسمی	در دسترس جست‌وجوی دفترچه راهنمای محصولات برای دریافت فایل مناسب، کد مدل یا کد شش‌رقمی دستگاه را مطابق اطلاعات درج‌شده در سایت رسمی وارد کنید.
راهنمای عیب‌یابی و کدهای خطا	مستندات رسمی موجود است نمونه دفترچه رسمی یخچال و فریزر نمونه دیگر راهنمای رسمی و کدهای خطا کدهای درج‌شده در دفترچه یک مدل را نباید بدون بررسی به تمام مدل‌های گورنجه تعمیم داد.
نکات ضروری برای تعمیرکار	پیش از عیب‌یابی، مدل و شماره سریال دستگاه را ثبت کنید. کد خطا را با دفترچه همان مدل تطبیق دهید. برای بررسی قطعات الکتریکی و مدار سرمایش، اصول ایمنی و دستورالعمل سازنده را رعایت کنید. در صورت نبود مستندات مدل، از نسبت دادن کد خطا یا روش تعمیر مدل دیگر خودداری کنید.
وضعیت نمایندگی در ایران	نیازمند بررسی بیشتر اطلاعات معتبر و به‌روز درباره نماینده رسمی، نشانی مراکز خدمات یا شرایط ضمانت گورنجه در ایران، در منابع عمومی بررسی‌شده پیدا نشد.

توجه: این شناسنامه بر پایه اطلاعات منتشرشده در منابع رسمی بین‌المللی تنظیم شده است. موجود بودن محصول، اصالت دستگاه، اعتبار ضمانت و پوشش خدمات در ایران باید جداگانه بررسی شود.

دیدگاه‌ها

هیچ دیدگاهی ثبت نشده است